グランクラスの設備、シートとサービス

グランクラスは、新幹線の最上級車両です。東北新幹線と北陸新幹線、上越新幹線でのみ運用されています。グランクラスにはフルサービスと座席のみサービスがあり、フルサービスを用意しているのは「はやぶさ」「かがやき」をはじめとした長距離列車です。

フルサービスのグランクラスでは、グランクラス専任のアテンダントが乗務し、新幹線沿線の食材を用いた軽食や飲料のサービスがあります。また、毛布・スリッパ・アイマスクといったアメニティグッズ、新聞や雑誌が用意されています。

東北・北海道新幹線のグランクラスは10両編成の10号車（新函館北斗寄り先頭車）に、北陸新幹線のグランクラスは12両編成の12号車（金沢寄り先頭車）に連結されています。先頭車両のため、車両間を移動する乗客はいません。

グランクラスの座席配置は1人掛け＋2人掛けの3席が6列並びます。1車両の定員はわずか18人です。シートピッチは1,300mm、座席幅は520mmで、グリーン車よりも広く、ゆったりした座り心地です。

シートは、座席を倒しても狭くならないバックシェルタイプで、リクライニング角度は最大で45度。包み込まれるような居心地の良さが特徴です。

フルサービスのグランクラスでは、専任アテンダントによる、食事（軽食）の提供があります。また、ワインやビールなどのアルコール類を含む飲み物も自由に飲むことができます。スリッパやアイマスクなど、各種アメニティグッズも用意。新聞、雑誌、時刻表の貸し出しもあります。

グランクラスでは、乗車後、自分の好みの時間に軽食をオーダーすることができます。メニューは和軽食のみです（洋軽食は2019年4月1日に廃止されました）。軽食は上り・下りで異なるものが楽しめます。

グランクラスには、10種類以上のソフトドリンクやビール・日本酒・ワインなどの飲み物が用意されています。乗車時にウェルカムドリンクサービスがあり、乗車中も自由に飲み物のオーダーが可能です。

アメニティグッズ各座席付近のホルダーにはスリッパが用意されています。その他、アイマスク、ブランケットも用意されています。ブランケット以外は持ち帰りも可能です。

※「とき」「たにがわ」「あさま」「なすの」や一部の「はくたか」「はやぶさ」「はやて」「やまびこ」では、グランクラスはシートのみの営業となり、専任アテンダントによるサービス（軽食・飲み物・アメニティなど）はありません。

グランクラスの価格（グランクラス料金）については、こちらをご覧ください
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