予約から乗車まで

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新幹線の予約・購入方法から当日の乗り方まで、利用方法をわかりやすくご案内します。
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新幹線チケットの買い方ガイド

新幹線のチケットは、JR駅の窓口または券売機、インターネットで購入できます。
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新幹線チケットの領収書のもらい方

新幹線チケットの領収書は、購入時にもらうことができます。
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新幹線の乗り方ガイド

新幹線の乗り方について、きっぷの買い方から乗車、下車までわかりやすくご案内します。
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新幹線指定席のキャンセル待ち

新幹線指定席が満席の場合のキャンセル待ちについてご案内します。
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新幹線で好きな座席を指定する

指定席券の購入時にシートマップなどで選ぶことができます。
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新幹線チケットの事前申込・事前予約

指定席券の発売開始日より先に、購入申し込みができるサービスです。
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「タッチでGO!新幹線」の利用方法と料金

交通系ICカードで、東北・上越・北陸新幹線などの自由席に乗れるサービスです。
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新幹線チケットの発売開始日

新幹線の指定席券の発売開始日は、乗車予定日の1ヶ月前の午前10時です。
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「JR九州インターネット列車予約」のご案内

山陽・九州新幹線や九州の在来線特急を主に予約できます。
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「e5489」のご案内

「e5489」では山陽・九州新幹線や北陸新幹線を主に予約できます。
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「スマートEX」のご案内

東海道・山陽・九州新幹線のインターネット予約サービス「スマートEX」のご案内です。
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「エクスプレス予約」のご案内

東海道・山陽・九州新幹線のインターネット予約サービス「エクスプレス予約」のご案内です
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「えきねっと」のご案内

「えきねっと」では、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田新幹線を主に予約できます。
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