新幹線の1年前予約のご案内です。東海道・山陽・九州新幹線で、最大1年前から座席を予約できるサービスです。
新幹線の1年前予約とは
新幹線の指定席券（グリーン券・グランクラス券含む）の発売開始日は、原則として乗車日1ヶ月前の午前10時です。
しかし、東海道・山陽・九州新幹線では、インターネット予約に限り、最大1年前（前年の同じ日）の午前5時30分から予約を受け付けています。
最大1年前の予約が可能なのは、公式サービスである「エクスプレス予約」と「スマートEX」です。どちらも会員制ですが、「スマートEX」は年会費無料で会員登録が可能です。「エクスプレス予約」は有料会員制（年会費1,100円）です。
1年前予約で販売する座席数には限りがあります。予約が完了すれば人数分の座席が確保されますが、具体的な列車や座席番号が確定するのは、乗車日の1ヶ月前です。
1年前予約ができるサイト
「1年前予約」ができるのは、JRの公式インターネット予約のうち「エクスプレス予約」「スマートEX」のみです。
「えきねっと」「e5489」などでは、東海道・山陽・九州新幹線の1年前予約はできません。駅の窓口では、原則として1ヶ月前から発売します。
なお、えきねっとでは、東北・上越・山形・秋田新幹線の一部列車について、最大3ヶ月前から予約できる「早期予約」を実施しています。
仮のダイヤでの予約
JRでは、通常、年に1度のダイヤ改正が実施されます。したがって、1年前に予約できるのは、仮の運行計画に設定されている列車のみです。予約できる座席数にも限りがあります。
1ヶ月以上先の列車を予約した場合、申し込みが完了した時点で座席は確保されますが、列車・座席の詳細は未確定です。予約画面に表示された列車の発着時刻は変更されることがあります。
列車と座席が確定するのは、乗車日1ヶ月前の午前8時以降です。列車番号、発着時刻、座席番号が確定すると、登録したメールアドレスに通知されます。
1年前予約の受付期間は、乗車日1年前の午前5時30分から、乗車日1ヶ月前の午前7時30分までです。1ヶ月前の午前7時30分～9時59分は、列車・座席の確定処理のため、予約・変更操作ができません。
午前10時からは、通常の指定席の発売が始まります。1年前予約の枠が満席だった場合も、この時間から追加で座席を予約できます。
決済（支払い）は、予約時におこなわれます。列車・座席が確定した段階（1ヶ月前）ではありません。
予約完了後も、所定の条件内で変更・払い戻しが可能です。
予約完了後に払い戻しをすると、列車・座席が未確定であっても払戻手数料がかかります。エクスプレス予約、スマートEXの基本商品の払戻手数料は、発車時刻前なら1名あたり320円です。
なお、運行計画の確定によって予約した列車が運転されなくなる場合は、メールで代替列車などが案内されます。
予約できる商品
1年前予約ができるのは、以下の商品です。
- スマートEXサービス
- EX予約サービス
- e特急券（エクスプレス予約のみ）
※e特急券は2027年3月31日乗車分で発売を終了します。
普通車指定席とグリーン車のほか、一部の列車・区間では特大荷物スペースつき座席も予約できます。
一方、以下の商品・座席は1年前予約の対象外です。
- スプリームクラス
- EX早特などの早特商品
- EX U22割・EX 65+割
- フレックス専用EX座席指定券
- S Work席・S Work Pシート
- 車いす対応座席
- お子さま連れ車両（期間限定）
これらの商品・座席は、それぞれ定められた発売開始日から予約できます。
座席位置は指定できない
乗車日1年前から1ヶ月より前の予約では、予約時に座席位置を指定することはできません。窓側・通路側、前方・後方などの指定もできません。
ただし、複数名分の予約をした場合は、隣同士など近くの座席で確定します。座席選択画面で「席が離れてもよい」を選択した場合は、離れた席で確定することがあります。
シートマップも利用できません。座席確定後、乗車日1ヶ月前の午前10時以降は、シートマップで座席位置を変更できます。
予約変更のルール
1年前予約では、予約した列車・座席が確定する前と、確定した後で、予約変更の条件が異なります。
列車・座席確定前の変更
予約後、乗車日を変更する場合、変更可能な乗車日は「初回購入時の乗車日から3ヶ月以内」です。予約できる列車は「変更操作日から最大1年先の列車」までです。
たとえば、2027年7月1日に2028年7月1日の乗車分を予約した場合、2028年9月30日の列車までは変更できます。ただし、2028年10月1日以降の列車には変更できません。
また、2027年7月10日に変更操作をする場合、その時点で予約できるのは2028年7月10日の列車までです。
この条件内であれば、列車・座席確定前は何度でも変更できます。ただし、乗車日1ヶ月前の午前7時30分から9時59分までは変更操作ができません。
列車・座席確定後の変更
乗車日1ヶ月前の午前10時以降は、通常の予約変更と同じ扱いになります。
変更可能な乗車日は、初回購入時の乗車日から3ヶ月以内ですが、変更操作日から1ヶ月先までの列車にしか変更できません。
たとえば、7月1日に7月15日の乗車分を予約した場合、10月14日の列車までは変更可能な期間に含まれます。ただし、7月15日に変更操作をする場合、その時点で予約できるのは8月15日の列車までです。
また、乗車日1ヶ月以内の予約を、1ヶ月より先の列車に変更することはできません。
予約変更は、原則として改札入場前またはきっぷ受取前で、変更前の列車の発車時刻まで可能です。変更先の列車は、所定発車時刻の4分前まで予約できます。