よくある質問 よくある質問
新幹線をご利用になる際の、よくある質問をまとめています。
よくある質問
よくある質問 
よくある質問 JR駅で使えるクレジットカードを教えてください
新幹線きっぷをJR駅窓口で購入する際に、使えるクレジットカードについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線のきっぷを電話で予約・購入することはできますか？
新幹線きっぷの電話予約について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 インターネットで買った新幹線のきっぷは、どこで受け取れますか？
インターネットで買ったきっぷの受け取り場所について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線のきっぷをインターネットで予約できますか？
新幹線のインターネット予約について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 「契」と書いてある新幹線チケットは、普通のきっぷとどう違うのですか？
「契」と書かれた新幹線ツアーの契約乗車票について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線の入場券でホームに何時間いられますか？
新幹線の入場券の有効時間について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 ペットのために指定席を予約できますか？
新幹線のペット持ち込みについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線で途中下車できますか？
新幹線の途中下車について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 きっぷの「都区内」「市内」はどういう意味？
都区内駅、市内駅、山手線内駅について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 乗車券と特急券の違いは？
新幹線の乗車券と特急券の違いについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線に乗るのに必要なきっぷは？
新幹線に乗車する際に必要なきっぷ・チケットについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線きっぷはどこで売っていますか？
新幹線きっぷやチケットの販売箇所について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線きっぷの買い方を教えてください
新幹線のきっぷやチケットの買い方について、よくある質問にお答えします。