座席 よくある質問
新幹線をご利用になる際の、よくある質問をまとめています。
よくある質問
座席 
座席 新幹線でペットのために指定席を取ってもいいですか？
新幹線のペットの座席について、よくある質問にお答えします。
座席 新幹線の自由席で、子どもに一つの席を与えていいですか？
新幹線の自由席での、子どもの座席利用について、よくある質問にお答えします。
座席 自由席が満席のときは、指定席のデッキに立ってもいいですか？
自由席車両の混雑時に、指定席車両に立てるのか。よくある質問にお答えします。
座席 新幹線の自由席が満席のとき、指定席に座ってもいいですか？
新幹線で自由席が満席のとき、指定席車両へ行ったら、席が空いていました。空いているのでに座っても構わないでしょうか？ 自由席特急券で新幹線に乗車した場合、指定席車両の座席に座ることはできません。自由席が満席で指定席の空席に座りたい場合は、車掌...
車内設備 グランクラスとグリーン車の違いを教えてください
新幹線のグランクラスとグリーン車の違いについて、よくある質問にお答えします。
車内設備 グリーン車と普通車の違いを教えてください
新幹線のグリーン車と普通車の違いについて、よくある質問にお答えします。
車内設備 指定席と自由席の違いを教えてください
新幹線の指定席と自由席の違いについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線が運休した場合、払い戻してもらうにはどうしたらいいですか？
新幹線が運休した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線が遅延した場合、きっぷを払い戻してくれますか？
新幹線が遅延した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線のきっぷを紛失したら、再発行してくれますか？
新幹線のきっぷを紛失した場合、再発行を受けられるかについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線に乗り遅れた場合、きっぷは払い戻せますか？
新幹線で乗り遅れた場合、きっぷを払い戻せるかついて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線に乗り遅れたら、次の列車に乗れますか？
新幹線で乗り遅れた場合、次の列車に乗れるのかについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 クレジットカードで買った新幹線きっぷは、どこで払い戻せますか？
新幹線のきっぷをクレジットカードで購入した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線のきっぷのキャンセル料はいくらですか？
新幹線のきっぷのキャンセル料について、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線のきっぷの払い戻しはどこでできますか？
新幹線のきっぷの払い戻し場所について、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線の自由席特急券は翌日でも使えますか？
新幹線自由席特急券の有効期間について、よくある質問にお答えします。