グランクラスのサービスと車内設備

新幹線のグランクラスのサービスと車内設備をご案内するページです。グランクラスは、新幹線の最上級車両です。

グランクラスの設備とサービス

グランクラスは、新幹線の最上級車両です。東北・北海道新幹線と北陸新幹線、上越新幹線のみ設置されています。グランクラスには「フルサービス」と「シートのみ営業」があります。

フルサービスのグランクラスでは、専任のアテンダントが乗務し、新幹線沿線の食材を用いた軽食や、アルコールを含むドリンク類のサービスがあります。また、毛布・スリッパ・アイマスクといったアメニティグッズ、新聞や雑誌が用意されています。

シートのみ営業のグランクラスでは、アテンダントは乗務しませんし、軽食・ドリンクなどのサービスもありません。グランクラスのゆったりした座席（シート）を利用できるだけです。

フルサービスを利用できるのは、東北・北海道新幹線では「はやぶさ」、北陸新幹線では「かがやき」です。なお、これらの種別でも、一部の列車ではシートのみ営業となり、専任アテンダントによるサービス（軽食・飲み物・アメニティなど）はありません。

上越新幹線「とき」「たにがわ」、北陸新幹線「はくたか」「あさま」「つるぎ」、東北新幹線「やまびこ」「なすの」では、全列車のグランクラスがシートのみの営業で、専任アテンダントによるサービスはありません。

グランクラスの車両

グランクラスが連結されているのは、東北・北海道新幹線のE5/H5系と、上越・北陸新幹線のE7/W7系です。

東北・北海道新幹線E5/H5系のグランクラスは、10両編成の10号車（新函館北斗寄り先頭車）にあります。上越・北陸新幹線E7/H7系のグランクラスは12両編成の12号車（新潟／敦賀寄り先頭車）に連結されています。

先頭車両のため、車両間を移動する乗客はおらず、グリーン車や普通車の旅客が通路を歩くことはありません。

グランクラスの座席

グランクラスの座席配置は1人掛け＋2人掛けの3席が6列並びます。1車両の定員はわずか18人です。シートピッチは1,300mm、座席幅は520mmで、グリーン車よりも広く、ゆったりした座り心地です。

シートは、座席を倒しても狭くならないバックシェルタイプで、リクライニング角度は最大で45度。包み込まれるような居心地の良さが特徴です。

グランクラスのサービス

フルサービスのグランクラスでは、専任アテンダントによる、食事（軽食）の提供があります。また、ワインやビールなどのアルコール類を含む飲み物も自由に飲むことができます。スリッパやアイマスクなど、各種アメニティグッズも用意。新聞、雑誌、時刻表の貸し出しもあります。

ドリンクサービス

グランクラスには、10種類以上のソフトドリンクやビール・日本酒・ワインなどの飲み物が用意されています。乗車時にウェルカムドリンクサービスがあり、乗車中も自由に飲み物のオーダーが可能です。

アメニティグッズ

各座席付近のホルダーにはスリッパが用意されています。その他、アイマスク、ブランケットも用意されています。ブランケット以外は持ち帰りも可能です。

グランクラス料金

グランクラスの価格（グランクラス料金）は以下の通りです。(A)がフルサービス、(B)がシートのみ営業の価格です。

JR東日本とJR西日本を直通する場合のグランクラス料金は、会社ごとの料金を合算した上で、距離に応じて最大3,290円の割引があります。東北・北海道新幹線を直通でグランクラスを利用する場合、料金は単純に合算します。