新幹線のWi-Fiサービスのご案内

列車のご案内車内設備

新幹線のWi-Fi(無線LAN)サービスについてご案内するページです。新幹線の車両と各駅では、無料のWi-Fiが利用できます。

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新幹線の無料Wi-Fiサービス

全ての新幹線車両では、Wi-Fi(無線LAN)サービスが無料で利用できます。新幹線の駅構内でも利用できます。

以下では、各新幹線ごとに、Wi-Fiサービスについてご案内します。

E7系

車内の無料Wi-Fiサービス

新幹線車内で利用できる無料Wi-Fiサービスは、路線により名称や利用方法が異なります。

東海道・山陽・九州新幹線

名称 (SSID):Shinkansen Free Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

東北・北海道・上越・山形・秋田新幹線

名称 (SSID):JR-EAST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録

北陸新幹線

■JR東日本の車両(E7系)
名称 (SSID):JR-EAST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録

■JR西日本の車両(W7系)
名称 (SSID):JR-WEST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

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駅の無料Wi-Fiサービス

新幹線の各駅では無料Wi-Fiサービスを提供しています。提供している場所は駅により異なりますが、改札口、待合室、コンコースなどです。

東海道新幹線の各駅

名称 (SSID):JR-Central FREE
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

山陽新幹線の各駅

名称 (SSID):JR-WEST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

九州新幹線の各駅

名称 (SSID):JR-KYUSHU FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

東北・上越・山形・秋田新幹線の各駅

名称 (SSID):JR-EAST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録

北陸新幹線の各駅

■JR東日本の駅(高崎~上越妙高)
名称 (SSID):JR-EAST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録

■JR西日本の駅(糸魚川~金沢)
名称 (SSID):JR-WEST FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

北海道新幹線の各駅

名称 (SSID):JR-Hokkaido FREE Wi-Fi
利用方法:メールアドレスの登録またはSNSアカウントの登録

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新幹線のWi-Fiの利用方法

新幹線の車内・駅のWi-Fiの利用方法は、各社で多少異なりますが、大きな違いはありません。

JR東日本の場合、各端末の「Wi-Fi設定」から「JR-EAST  FREE Wi-Fi」選択し、メールアドレスを登録すると利用できます。1回の利用時間は3時間までですが、1日何度でも利用できます。

JR他社の場合でも、1回の利用時間の差異はありますが、利用方法に大きな違いはありません。

公衆無線LAN業者のサービス

上記は、JR各社の無料Wi-Fiサービスですが、これ以外にも、新幹線駅では公衆無線LAN業者によるサービスがあります。

取扱い業者は駅により異なりますが、「au Wi-Fi SPOT」(KDDI株式会社)、「Wi2 300」(株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス)、「docomo Wi-Fi」(株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ)、「ソフトバンク Wi-Fiスポット」(ソフトバンクモバイル株式会社)です。

これらの利用には、公衆無線LAN業者との契約(有料)が必要です。