新幹線の車内販売のご案内

新幹線の車内販売についてご案内するページです。一部の新幹線ではワゴンによる車内販売を実施しています。東海道・山陽新幹線では、グリーン車でモバイルオーダーサービスを利用できます。

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新幹線の車内販売は、路線や列車によってサービスが異なります。東北・上越・北陸新幹線などでは、一部列車でワゴンによる車内販売を実施しています。

一方、東海道・山陽新幹線ではワゴン販売を実施していません。「のぞみ」「ひかり」のグリーン車では、座席から商品を注文できるモバイルオーダーサービスを利用できます。

このページでは、販売員がワゴンで客室を回るサービスを「車内販売」、座席から商品を注文して届けてもらうサービスを「モバイルオーダー」と分けてご案内します。

新幹線で車内販売のある列車

東海道新幹線では、ワゴンによる車内販売を実施していません。

「のぞみ」「ひかり」のグリーン車では、モバイルオーダーサービスを利用できます。詳しくは後述します。

山陽新幹線では、ワゴンによる車内販売を実施していません。

16両編成の「のぞみ」「ひかり」のグリーン車では、モバイルオーダーサービスを利用できます。2026年10月1日開始です。詳しくは後述します。

九州新幹線では車内販売を実施していません。「みずほ」「さくら」「つばめ」の車内で飲み物や食べ物を購入する場合は、乗車前にご用意ください。

西九州新幹線「かもめ」では車内販売を実施していません。飲み物や食べ物は乗車前にご用意ください。

・はやぶさ（東京～盛岡・新青森間の一部列車）
・こまち（東京～盛岡間の一部列車）
・つばさ（東京～山形間の一部列車）

上記の一部列車でワゴンによる車内販売を実施しています。

北海道新幹線の新青森～新函館北斗間、秋田新幹線の盛岡～秋田間、山形新幹線の山形～新庄間では、ワゴンによる車内販売を実施していません。

「はやて」「やまびこ」「なすの」では車内販売を実施していません。

・とき（東京～新潟間の一部列車）

「とき」の一部列車でワゴンによる車内販売を実施しています。「たにがわ」では車内販売を実施していません。

・かがやき（東京～金沢・敦賀間の一部列車）
・はくたか（東京～金沢・敦賀間の一部列車）

「かがやき」「はくたか」の一部列車でワゴンによる車内販売を実施しています。

列車によって車内販売を実施する区間が異なり、東京～金沢間のみ営業する列車もあります。金沢～敦賀間の車内販売は、一部列車で土休日のみ実施しています。

「あさま」「つるぎ」では車内販売を実施していません。

東海道・山陽新幹線では、「のぞみ」「ひかり」のグリーン車でモバイルオーダーサービスを実施しています。

グリーン車の座席にあるQRコードをスマートフォンなどで読み取り、飲み物や軽食などを注文すると、パーサーが座席まで商品を届けます。

モバイルオーダーを利用できるのはグリーン車の利用者です。普通車では利用できません。「こだま」ではモバイルオーダーサービスを実施していません。

パーサーが乗務しない一部列車や区間では、モバイルオーダーを利用できない場合があります。

「のぞみ」「ひかり」のスプリームクラスでも、モバイルオーダーサービスを利用できます。

スプリームクラスでは、客室に備え付けられたタブレットから飲み物や軽食などを注文すると、パーサーが商品を届けます。

ワゴンによる車内販売は、列車ごとに営業する区間が決められています。同じ列車種別でも、車内販売を実施しない列車があります。

車内販売を利用する場合は、乗車する列車が営業対象かを確認してください。また、営業列車でも全区間で販売するとは限りません。

東海道・山陽新幹線のモバイルオーダーも、列車や利用区間、車内の状況によって利用できない場合があります。

ワゴンによる車内販売では、おもに以下の商品を扱っています。

ホットコーヒー
ソフトドリンク
アイスクリーム
アルコール類
おつまみ
菓子類
軽食
沿線の商品

取扱商品は路線や列車によって異なります。商品が売り切れる場合もあります。

東海道・山陽新幹線のモバイルオーダーでは、飲み物や軽食などを注文できます。取扱商品は列車や区間によって異なります。