新幹線の指定席をキャンセルしたいのですが、キャンセル料はいくらかかるのでしょうか？
新幹線のきっぷのキャンセル料は払い戻し手数料といいます。払い戻し手数料は乗車券が220円、自由席特急券が220円、指定席特急券・グリーン券が340円（出発前日以降は30%）です。
以下で詳しくご案内します。
払い戻し手数料
正規運賃・料金で購入したきっぷは、使用前で有効期間内なら払い戻しが可能です。払い戻し手数料（キャンセル料）は、原則として乗車券、自由席特急券、特定特急券、立席特急券が220円、指定席特急券、指定席グリーン券が340円です。
ただし、指定席特急券と指定席グリーン券の払い戻し手数料は、列車の出発前日から値上がりし、金額の30%（最低340円）となります。
新幹線に乗るときは乗車券と特急券をセットで買うことが多いでしょうから、基本的な払い戻し手数料は自由席が片道あたり440円（乗車券220円+自由席特急券220円）、指定席が560円（乗車券220円+指定席特急券340円）となります。指定席の場合は、出発前日以降は「乗車券220円+指定席券の30%」が払い戻し手数料となります。
| きっぷの種類 | 払いもどし条件 | 手数料 | |
|---|---|---|---|
| 普通乗車券 自由席特急券 特定特急券 |
使用開始前で有効期間内 | 220円 | |
| 指定券 | 立席特急券 | 出発時刻まで | 220円 |
| 指定席特急券 特定特急券 指定席グリーン券 |
列車出発日の2日前まで | 340円 | |
| 出発日の前日から出発時刻まで | 30％、ただし最低340円 | ||
| おトクなきっぷ | 商品ごとに異なります。 | ||
列車出発後の払い戻し
指定席券類は、列車の出発後は払い戻すことができません。自由席特急券類と乗車券は、列車の出発時刻の定めがありませんので、きっぷの有効期間内で使用開始前なら払い戻すことができます。
なお、指定席を予約した列車が出発後でも、乗車券は有効期間内で使用開始前なら払い戻すことができます。
たとえば、東京～新大阪の乗車券（8,910円）と指定席特急券（5,810円）を持っていた場合、列車出発後は指定席特急券は払い戻せませんが、乗車券は手数料220円で払い戻せます。乗車券が払い戻せるのは、きっぷの有効期間中のみですので、東京～新大阪なら4日間以内です。
指定席券の払い戻しについて詳しくは、「新幹線の予約の取り消し・払い戻し」をご覧ください。