「スーパー早特21」の予約・購入・利用方法

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「スーパー早特21」は、山陽・九州新幹線の早割タイプの格安チケットです。新大阪・新神戸~熊本・鹿児島中央などに設定されています。

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スーパー早特21とは

「スーパー早特21」は、山陽・九州新幹線に設定されている割引きっぷです。設定区間は、新大阪・新神戸~熊本・鹿児島中央・長崎で、山陽・九州新幹線と在来線特急の普通車指定席が利用できます。21日前までの予約・購入で、約40%の割引が適用される格安チケットです。

「スーパー早特21」はインターネット専用のチケットです。購入するには、JR西日本の「J-WESTネット会員」か、「JR九州WEB会員」になる必要があります。どちらも無料で会員登録できます。

会員登録後、JR西日本のインターネット予約サイト「e5489」か、「JR九州インターネット列車予約」で購入できます。

「e5489」のご案内
「e5489」では山陽・九州新幹線や北陸新幹線を主に予約できます。
「JR九州インターネット列車予約」のご案内
山陽・九州新幹線や九州の在来線特急を主に予約できます。

スーパー早特21は、片道の「乗車券+指定席特急券」がセットになっている商品です。

購入できるのは利用開始日の1ヶ月前午前10時から乗車日21日前までです。販売座席数は限定です。

n700系山陽新幹線

スーパー早特21の値段

スーパー早特21はの主要区間の値段(片道)は以下の通りです。

子供料金はおとなの約半額です。学割はありません。

「スーパー早特21」普通車指定席の価格
区間 価格
新大阪・新神戸~熊本 12,470
新大阪・新神戸~鹿児島中央 14,700

長崎発着は博多駅または新鳥栖駅で、新幹線と特急「かもめ」を乗り継ぎます。熊本・鹿児島発着は、山陽・九州新幹線の直通列車を使うのが便利ですが、博多駅で「のぞみ」と「つばめ」などを乗り継ぐこともできます。。

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スーパー早特21の使い方

「スーパー早特21」は専用の片道乗車券と特急券がセットになっています。出発日の1ヶ月前〜21日前までに、インターネットの「e5489」か「JR九州インターネットサービス」で予約・購入します。

予約・購入したスーパー早特きっぷは、駅の窓口や券売機で「紙のきっぷ」を受け取り、新幹線に乗車します。受取時には、決済時に使用したクレジットカードを提示します。自動券売機で受け取る場合は、クレジットカードを挿入し、予約番号、電話番号を入力します。

受け取った「紙のきっぷ」は、通常のきっぷと同様に自動改札機に通して改札を抜け、新幹線に乗車できます。

「スーパー早特21」は、指定された列車・座席以外の席には座れません。自由席に乗ることもできません。

新幹線は原則として一つの列車のみ予約できますが、博多で乗り継ぐ場合のみ「のぞみ」と「つばめ」など新幹線を乗り継いで利用できます。長崎は博多駅または新鳥栖駅で乗り継ぎます。

「スーパー早特21」は、新幹線各駅のほか、大阪、神戸市内の在来線駅の利用もできます。たとえば、天王寺駅で大阪環状線に乗り、大阪駅を経て、新大阪駅で新幹線に乗り換えることも可能です。

スーパー早特21の途中下車・途中乗車

「スーパー早特21」では、きっぷの区間の途中駅で乗車したり、下車したりすることができます。途中下車した場合は前途無効、途中乗車した場合はその駅までの区間は無効となり、返金しません。途中下車、途中乗車とも新幹線駅に限ります。

新幹線駅以外などの区間外に乗り越す場合や、区間外から乗車する場合は、区間外の乗車区間の精算が必要です。

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スーパー早特21で乗り遅れた場合

「スーパー早特21」は予約した列車のみ有効です。予約した列車に乗り遅れた場合、チケットは無効となります。後続列車の自由席には乗車できません。当日中の後続列車に乗る場合は、特急券を買い直せば乗車できます。(運賃部分は当日は有効)。

乗り遅れた場合も、未使用で有効期間内(当日は有効期間)ならば、山陽・九州新幹線の駅の窓口などで手続きすれば運賃相当額が戻ります。乗り遅れた場合は、すぐに駅窓口でおたずねください。

スーパー早特21の変更・払戻方法

「スーパー早特21」は、予約後の変更は一切できません。きっぷの受け取り前であっても変更は一切できません。ネット上での変更、窓口での変更のいずれもできません。

乗車列車を変更したい場合、いったん払い戻して買い直すことになります。

払い戻しについては、未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、手数料を差し引いた額が払い戻し対象になります。

払戻手数料は列車出発2日前までが560円です。列車出発前日から出発時刻までは、片道乗車券220円と特急券が1枚につき発売額の30%(最低340円)の払戻手数料がかかります。

列車出発時刻後(乗り遅れ)は、当日中なら乗車券部分のみ払い戻しが受けられます。220円(きっぷの有効期間内に限る)の手数料がかかります。特急券部分は払いもどしがありません。

普通のきっぷに比べてとくに払戻手数料が高いわけではありません。

スーパー早特21の払い戻しは、きっぷの受け取り前は購入した予約サイトで手続きすれば払い戻しできます。受け取り後は、JR西日本またはJR九州の主な駅の窓口で手続きできます。