「EX早特21」についてご案内します。21日前まで購入できる東海道・山陽・九州新幹線の格安チケットです。東京～名古屋・新大阪・広島などで利用できます。
EX早特21とは
「EX早特21」は、東海道・山陽・九州新幹線の普通車指定席を利用できる早期購入型の割引商品です。
乗車日の21日前23時30分まで購入できます。乗車券と特急券の効力が一体となっていて、列車ごとに発売数に限りがあります。
対象列車は「のぞみ」「みずほ」「さくら」「つばめ」です。グリーン車の設定はありません。
東海道新幹線内や、東海道・山陽新幹線をまたぐ区間では、乗車駅から下車駅まで直通する「のぞみ」の普通車指定席を利用します。列車の乗り継ぎはできません。
山陽・九州新幹線をまたぐ区間では、直通する「みずほ」「さくら」を利用できます。また、博多駅に限り、「のぞみ」「みずほ」「さくら」と、九州新幹線の「みずほ」「さくら」「つばめ」を乗り継ぐこともできます。
「EX早特21」は、「スマートEX」「エクスプレス予約」で販売されています。
購入には、「スマートEX」（年会費無料）または「エクスプレス予約」（年会費1,100円）への会員登録が必要です。駅の窓口では購入できません。
訪日外国人旅行者向けのSmart EXでも「EX Hayatoku 21」を購入できます。
発売期間は、乗車日1か月前の10時から乗車日21日前の23時30分までです。1～6人で利用でき、こども用の設定もあります。学割など、ほかの割引との併用はできません。
通年設定の商品ですが、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などには設定除外日があります。
EX早特21は予約後の変更ができません。列車や乗車日などを変更する場合は、いったん払い戻して、改めて予約する必要があります。ただし、同じ列車・設備・価格のまま座席位置だけを変更することはできます。
EX早特21の値段
EX早特21の主要区間の普通車指定席の価格は以下の通りです。
| 設定区間 | 通常価格 | EX早特21 |
|---|---|---|
| 東京・品川～名古屋 | 11,300円 | 10,370円 |
| 東京・品川～京都 | 14,170円 | 12,430円 |
| 東京・品川～新大阪 | 14,720円 | 12,980円 |
| 東京・品川～新神戸 | 15,380円 | 13,240円 |
| 東京・品川～岡山 | 17,660円 | 14,250円 |
| 東京・品川～福山 | 17,990円 | 14,960円 |
| 東京・品川～広島 | 19,440円 | 15,390円 |
| 東京・品川～徳山 | 20,750円 | 16,940円 |
| 東京・品川～新山口 | 21,640円 | 17,280円 |
| 東京・品川～小倉 | 22,730円 | 17,920円 |
| 東京・品川～博多 | 23,390円 | 17,920円 |
| 新横浜～名古屋 | 10,640円 | 9,710円 |
| 新横浜～京都 | 13,500円 | 12,100円 |
| 新横浜～新大阪 | 14,390円 | 12,650円 |
| 新横浜～新神戸 | 15,050円 | 12,910円 |
| 新横浜～岡山 | 17,330円 | 14,250円 |
| 新横浜～福山 | 17,990円 | 14,960円 |
| 新横浜～広島 | 19,110円 | 15,390円 |
| 新横浜～徳山 | 20,420円 | 16,940円 |
| 新横浜～新山口 | 21,080円 | 17,280円 |
| 新横浜～小倉 | 22,190円 | 17,920円 |
| 新横浜～博多 | 23,060円 | 17,920円 |
| 名古屋～小倉 | 17,660円 | 14,640円 |
| 名古屋～博多 | 18,890円 | 14,640円 |
| 新大阪～熊本 | 19,490円 | 15,400円 |
| 新大阪～鹿児島中央 | 23,620円 | 18,400円 |
| 新神戸～熊本 | 19,160円 | 15,400円 |
| 新神戸～鹿児島中央 | 23,290円 | 18,400円 |
※普通車指定席・通常期の価格です。
※EX早特21は平日・土休日とも同額です。
EX早特21の使い方
「EX早特21」は、乗車日1か月前の10時から21日前の23時30分までに、「スマートEX」または「エクスプレス予約」で予約・購入します。列車ごとに発売数に限りがあります。
国内向けのスマートEXでは、交通系ICカードを登録してチケットレスで乗車できます。紙のきっぷを受け取って乗車することもできます。
訪日外国人旅行者向けのSmart EXでも「EX Hayatoku 21」を購入でき、交通系ICカードのほか、QRチケットでも乗車できます。
EX早特21は、新幹線駅間のみ有効です。「東京都区内」「大阪市内」などの特定都区市内制度は適用されません。新幹線駅まで、または新幹線駅から在来線を利用する場合は、その区間の運賃が別途必要です。
EX早特21の途中下車
「EX早特21」は途中下車できません。途中駅で下車した場合、その先の区間は無効となり、再び乗車することはできません。
設定区間を超えて乗車する場合は、区間外について所定の運賃・料金が別途必要です。
EX早特21で乗り遅れた場合
「EX早特21」は予約した列車に限り有効です。
予約した列車に乗り遅れた場合、後続列車の自由席を含め、ほかの列車には乗車できません。後続列車を利用する場合は、新たに新幹線のきっぷを購入する必要があります。
交通系ICカードなどで改札に入場しておらず、紙のきっぷも受け取っていない場合は、予約列車の発車時刻を過ぎると自分で払い戻し操作はできません。乗車日の翌日以降、区間ごとの「特定額」を払戻手数料として差し引いて、自動的に払い戻されます。
紙のきっぷを受け取っている場合は、乗車日当日までにJR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口で払い戻し手続きをします。
EX早特21の変更
「EX早特21」は、予約後の変更はできません。
列車、乗車日、区間、設備などを変更したい場合は、いったん予約を払い戻して、改めて購入する必要があります。払い戻しには手数料がかかります。
ただし、同じ列車の同じ設備で、価格が変わらない範囲の座席位置は変更できます。
人数を減らす場合は、取り消す人数1人につき320円の払戻手数料がかかります。
EX早特21の払い戻し
交通系ICカードなどで新幹線改札に入場する前、または紙のきっぷを受け取る前で、予約列車の発車時刻前であれば、「スマートEX」「エクスプレス予約」から払い戻しできます。
払戻手数料は1人320円です。
予約列車の発車時刻を過ぎた場合は、自分で払い戻し操作はできません。乗車日の翌日以降、区間ごとの「特定額」を払戻手数料として差し引いて、自動的に払い戻されます。
紙のきっぷを受け取った後は、乗車日当日までにJR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口で払い戻します。