新幹線に乗り遅れたら、次の列車に乗れますか?

変更・取消・払戻よくある質問

 

新幹線の指定席を持っていましたが、予約していた列車に乗り遅れてしまいました。次の列車には乗れるのでしょうか?

指定席で予約していた列車に乗り遅れた場合、原則として後続列車の自由席に乗ることができます。したがって、次の列車に乗れます。ただし、一部の割引きっぷや格安チケットでは、乗り遅れたら無効となり、後続列車に乗れません。

以下で詳しくご案内します。

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次の列車の自由席に乗れる

JRでは、正規料金で新幹線指定席特急券を購入し、予約した列車に乗り遅れた場合は、同日の後続列車の自由席に乗れる、というルールを設けています。そのため、指定席を予約していた新幹線列車に乗り遅れた場合、同じ日の同じ区間の後続列車の自由席に乗ることができます。

乗り遅れた場合の手続きは不要です。したがって、指定席を予約した列車に乗り遅れた場合、次の列車の自由席に無予約で乗ることができます。

お持ちの指定席特急券をそのまま自由席特急券として使えます。後続列車に自由席がない場合は、立席で乗ることができます。

いずれの場合も、乗り遅れた列車と同日に限ります。したがって、その列車が最終列車の場合は、こうした救済はありません。

山陽新幹線姫路駅

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格安チケットは無効に

JR東日本の「トクだ値」やJR西日本「スーパー早特きっぷ」など、一部のインターネット専用きっぷでは、乗り遅れた場合は料金券部分が無効になります(乗車券部分のみ有効)。

この場合は、駅の窓口できっぷ(特急券)の買い直しが必要です。

旅行会社のツアー扱いの乗車票は、乗り遅れた場合に後続列車に乗れる場合と、完全無効になる場合とがあります。旅行商品をご購入の前にご確認ください。

新幹線の乗り遅れについて、詳しくは、「新幹線に乗り遅れた場合」をご覧ください。

新幹線に乗り遅れた場合
新幹線列車に乗り遅れた場合、原則として、当日の後続列車に乗ることができます。