車内設備 グリーン車と普通車の違いを教えてください
新幹線のグリーン車と普通車の違いについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問
車内設備 
車内設備 指定席と自由席の違いを教えてください
新幹線の指定席と自由席の違いについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線が運休した場合、払い戻してもらうにはどうしたらいいですか？
新幹線が運休した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線が遅延した場合、きっぷを払い戻してくれますか？
新幹線が遅延した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線のきっぷを紛失したら、再発行してくれますか？
新幹線のきっぷを紛失した場合、再発行を受けられるかについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線に乗り遅れた場合、きっぷは払い戻せますか？
新幹線で乗り遅れた場合、きっぷを払い戻せるかついて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線に乗り遅れたら、次の列車に乗れますか？
新幹線で乗り遅れた場合、次の列車に乗れるのかについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 クレジットカードで買った新幹線きっぷは、どこで払い戻せますか？
新幹線のきっぷをクレジットカードで購入した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線のきっぷのキャンセル料はいくらですか？
新幹線のきっぷのキャンセル料について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線のきっぷの払い戻しはどこでできますか？
新幹線のきっぷの払い戻し場所について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線の自由席特急券は翌日でも使えますか？
新幹線自由席特急券の有効期間について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 新幹線きっぷの変更はどこでできますか？
新幹線の指定席券を変更する場所について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 「ぷらっとこだま」で乗る列車を変更できますか？
「ぷらっとこだま」の変更について、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線の自由席を指定席に変更できますか？
新幹線の自由席から指定席への変更について、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線の指定席を自由席に変更できますか？
新幹線の指定席から自由席への変更について、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻 新幹線のきっぷは変更できますか？
新幹線のきっぷの変更について、よくある質問にお答えします。
よくある質問 青春18きっぷで新幹線に乗れますか？
青春18きっぷでの新幹線利用について、よくある質問にお答えします。