スーパー早特21は、新大阪・新神戸〜熊本、鹿児島中央、長崎の各区間で、山陽・九州新幹線の普通車指定席が利用できる割引きっぷです。JR西日本の「e5489」と「JR九州インターネット列車予約」でのみ購入できるインターネット専用きっぷです。21日前までの予約・購入が必要ですが、割引率は最大42％程度もあります。とても安いチケットです。
スーパー早特21を購入するには、JR西日本の「J-WESTネット会員」か、「JR九州WEB会員」になる必要があります。どちらもクレジットカードがあれば無料で登録できます。
ここでは、スーパー早特21の買い方、使い方をわかりやすく説明しましょう。
スーパー早特21とは？
スーパー早特21は、山陽・九州新幹線の「のぞみ号」「みずほ号」「さくら号」の指定席が利用できる片道タイプの割引きっぷです。購入は利用開始日の1ヶ月前から21日前までです。きっぷ購入後は、利用日や列車の変更は一切できません。
スーパー早特きっぷには、子供料金の設定もあり、おおむね大人料金の半額です。学割はありません。インターネット予約サイト「e5489」か「JR九州インターネット列車予約」でのみ発売されています。駅での発売はありません。
スーパー早特21の値段
スーパー早特21の値段は以下の通りです。区間・列車・設備・席数は限定です。
■普通車指定席
- 新大阪・新神戸〜熊本 12,220円（6,100円～6,110円）
- 新大阪・新神戸〜鹿児島中央 13,240円（6,610円）
- 新大阪・新神戸〜長崎 11,200円（5,590円）
※（ ）内はこども料金です。値段が2つある場合は、左が新神戸発着、右が新大阪発着です。
※値段は変更されることがあります。ご乗車時には最新情報でお確かめください。
※長崎発着の乗り継ぎ駅は、博多駅または新鳥栖駅です。熊本・鹿児島発着の場合は、博多駅で乗り継ぐこともできますし、山陽・九州新幹線の直通列車を使うこともできます。
スーパー早特21の使い方
スーパー早特21は、出発日の1ヶ月前〜21日前までに、インターネットの「e5489」か「JR九州インターネットサービス」で予約・購入します。
スーパー早特21は片道乗車券と特急券がセットで発売されます。予約したスーパー早特きっぷは、駅の窓口や券売機で「紙のきっぷ」を受け取り、新幹線に乗車できます。受取時には、決済時に使用したクレジットカードを提示します。自動券売機で受け取る場合は、クレジットカードを挿入すれば受け取ることができます。
受け取った紙のきっぷは、通常のきっぷと同様に自動改札機に通して改札を抜け、新幹線に乗車できます。
スーパー早特21の変更・払戻方法
スーパー早特21は、予約後の変更は一切できません。きっぷの受け取り前であっても変更は一切できません。ネット上での変更、窓口での変更ともにできません。
払い戻しについては、未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、手数料を差し引いた額が払い戻し対象になります。
払戻手数料は列車出発2日前までが560円です。列車出発前日から出発時刻までは、片道乗車券220円と特急券が1枚につき発売額の30％（最低340円）の払戻手数料がかかります。
列車出発時刻後は、乗車券部分として片道乗車券220円（きっぷの有効期間内に限る）のキャンセル料がかかります。特急券部分は払いもどしがありません。
普通のきっぷに比べてとくに払戻手数料が高いわけではありません。