「J-WEST eチケット」は、2023年4月1日より「e きっぷ（IC用）」という名称に変更されました。J-WESTカード会員専用の北陸新幹線のチケットレスサービスです。
J-WEST eチケットとは
「J-WEST eチケット」は、JR西日本のクレジットカード会員向けのチケットレスサービスです。交通系ICカード（Suica、Kitaca、ICOCAなど）で北陸新幹線に乗車できます。「新幹線eチケット」より少し価格が安くなっています。
J-WEST eチケットは、JR西日本のインターネット予約サイト「e5489」で購入できます。北陸新幹線の列車のうち、上越妙高～金沢間の全部または一部区間を含む区間で予約・購入できます。自由席用、指定席用、グリーン車用、グランクラス用があります。
J-WEST eチケットを利用するには、、「J-WESTカード（エクスプレス・ベーシック）」の会員になる必要があります。いわゆる「クレジットカード会員」専用のきっぷで、無料会員は購入できません。
J-WEST eチケットは、交通系ICカードを使ったチケットレスサービスで、改札にタッチするだけで改札口を通過できます。指定席券売機などで紙のきっぷを受け取って乗車することも可能です。
J-WEST eチケットの定価は、紙のきっぷの通常価格や新幹線eチケットより数百円程度、安くなっています。利用日当日でも購入でき、販売座席数に制限もありません。
J-WEST eチケットのサービス
J-WEST eチケットで提供されているサービスは、以下の通りです。
- パソコンやスマートフォンで北陸新幹線の指定席・自由席を割引価格で予約、購入できる。
- 新幹線の好きな座席をシートマップで選べる。
- 予約後、何度でも別の列車に変更できる。
- 交通系ICカードでのチケットレス乗車できる。
J-WEST eチケットの使い方
J-WEST eチケットを利用する場合は、e5489のウェブサイトで希望の列車を予約し、J-WESTカードで決済（支払い）します。交通系ICカードでのチケットレス乗車をする場合は、e5489にてICカードを登録し、乗車当日、登録したICカードを新幹線改札口にかざして入場し、列車に乗車します。
チケットレス乗車をしない場合は、紙のきっぷを駅窓口や指定席券売機で受け取ります。受け取りには決済で使用したクレジットカードが必要です。
利用できる交通系ICカード
J-WEST eチケットで利用できる交通系ICカードは以下の通りです。
kitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、PiTaPa、ICOCA、はやかけん、nimoca、SUGOCA
J-WEST eチケットの価格
J-WEST eチケットは、新幹線各駅相互間に発着する乗車券・料金券が一体となったシンプルなチケットです。
指定席の価格は、所定の運賃・料金の合計額から数百円安くなっています。繁忙期・通常期・閑散期の区分はありません。
J-WEST eチケットの注意点
J-WEST eチケットは、紙のきっぷとルールが異なります。利用時には以下の点に注意してください。
新幹線駅相互間でしか利用できない
たとえば「東京駅〜金沢駅」は利用できますが、新宿駅や池袋駅は利用できません。新宿駅や池袋駅は在来線の駅なので、利用するには新幹線駅から（まで）の運賃が別に必要です。
乗り継ぎ割引は適用されない
在来線特急への乗り継ぎ割引は適用されません。
J-WEST eチケットで購入したきっぷの変更
新幹線eチケットで予約・購入したきっぷは、駅での受取前またはICカードで改札口を通過する前で出発時刻前までならば、変更が何度でも無手数料で可能です。変更手続きはe5489のホームページ上で行います。
紙のきっぷ利用で、駅で受取後の変更は、JR東日本、JR西日本の主な駅の窓口でその旨を伝えて、新たに必要なきっぷ（無割引の通常のきっぷ）を購入します。この場合、手持ちのきっぷは、手数料なしで払戻しできます。