「ぷらっとこだま」の予約・購入・利用方法

「ぷらっとこだま」は東海道新幹線こだま号の指定席に安く乗れる格安チケットです。JR東海ツアーズが販売する旅行商品で、新幹線の利用と「1ドリンク引換券」または「ご当地セレクトクーポン」がセットになっています。

「ぷらっとこだま」は、正確にはJRの「きっぷ」ではありません。旅行会社の販売するパッケージツアー（旅行商品）です。

ぷらっとこだまとは

「ぷらっとこだま」は、新幹線「こだま号」の普通車指定席と、「1ドリンク引換券」または「ご当地セレクトクーポン」がセットになった旅行商品です。グリーン車に乗車できるプランもあります。

その名のとおり、「こだま号」しか利用できません。「こだま号」を利用すると、たとえば東京〜名古屋は約3時間、東京〜新大阪は約4時間です。

ぷらっとこだまは、JR東海ツアーズのウェブサイトで販売されているインターネット専用商品です。利用には「スマートEX」または「エクスプレス予約」の会員登録が必要です。

JRの駅窓口やJR東海ツアーズの店舗では販売されていません。

ぷらっとこだまの値段（2026年9月1日現在）

ぷらっとこだまの値段は、A料金（月～木）、B料金（金）、C料金（土日祝）、D料金（繁忙期）に分かれています。標準的なC料金を以下にご紹介します。

ぷらっとこだまは価格変動型の旅行商品で、旅行代金は変更される場合があります。申し込み時点の旅行代金が適用されます。

普通車指定席プラン

グリーン車指定席プラン

※東京・品川～新横浜、静岡～浜松、京都～新大阪間の設定はありません。

※カッコ内はこども料金。

ぷらっとこだまの使い方

ぷらっとこだまは、出発日の1ヶ月前の10時から前日23時30分までに、JR東海ツアーズのウェブサイトで購入します。

ぷらっとこだまはチケットレス乗車が基本です。購入後、交通系ICカードを座席に指定すると、そのカードで乗車できます。

交通系ICカードを利用する場合、在来線で利用する交通系ICカードを指定すれば、在来線の改札口から入り、新幹線乗換改札口を通過することもできます。在来線区間の運賃は別に必要です。

「QRチケット乗車」もできます。その場合は、スマートフォンなどにQRコードを表示させて新幹線改札口を通過します。QRチケットを印刷して利用することもできます。

ただし、QRコードを在来線改札口で使用することはできません。その場合、在来線改札口から入場して新幹線乗換改札を利用する場合は、交通系ICカードで在来線改札に入り、新幹線乗換改札でQRコードをかざしたうえで、その交通系ICカードをタッチします。

また、希望する場合は、乗車日の3日前から当日乗車前まで、受取コードを使って指定席券売機などで、紙の「旅行きっぷ（新幹線乗車票）」を受け取ることもできます。

「1ドリンク引換券」は、東海道新幹線各駅の指定された駅売店で、税込み320円以下の飲料1つと引き換えることができます。また、2026年4月1日乗車分からは、1ドリンク引換券の代わりに、アクティビティやグルメなどに利用できる「ご当地セレクトクーポン」を選ぶこともできます。

指定された列車が来たら、指定された座席に座ります。予約した列車・座席以外は利用できません。

ぷらっとこだまの特別ルール

ぷらっとこだまはJRの「きっぷ」ではありません。そのため、普通のきっぷとは異なるルールがあります。気を付けなければならないのは、「指定した列車の指定席のみ有効で、他の座席に移ったり、違う列車に乗ることはできない」「途中乗降ができない」という点です。

予約した列車に乗る限りは問題はありません。ただ、乗り遅れた場合に、後続列車の自由席に乗ったりすることはできません。予約した「こだま」に乗り遅れた場合は、ぷらっとこだまは無効となり、払い戻しもありません。

途中下車や前途放棄もできません。東京→名古屋の予約で、豊橋で降りたりすることはできません。降りた場合、東京〜豊橋の所定の運賃・特急料金を別途支払う必要があります（差額ではありません）。このとき、ぷらっとこだまの払い戻しもできません。

ただし、東京駅と品川駅については、どちらの駅でも乗降できます。この場合は有人改札口を利用します。

ぷらっとこだまの設定区間

ぷらっとこだまは、東海道新幹線の主要駅間のみ設定があります。

東京・品川、新横浜、静岡、浜松、名古屋、京都、新大阪の相互駅間で設定があります。

東京～名古屋、静岡～京都などは設定があります。これらの駅以外では設定がありませんので、利用できません。つまり、東京～熱海などは利用できません。

また、上記駅間であっても、東京・品川～新横浜、静岡～浜松、京都～新大阪間の設定はありません。

ぷらっとこだまの購入場所

ぷらっとこだまを購入できるのは、JR東海ツアーズのウェブサイトです。JR東海ツアーズの店舗では販売していません。JR駅の窓口や券売機でも購入できません。

購入には「スマートEX」または「エクスプレス予約」の会員登録が必要です。支払いは、会員情報に登録しているクレジットカードを利用します。

ぷらっとこだまの変更・払戻方法

ぷらっとこだまは、購入後、利用人数・乗車日・列車・区間などの変更はできません。ただし、同じ列車・同じ設備内での座席変更は可能です。その他の内容を変更する場合は、いったん予約を取り消して、新たに予約します。

取消による払い戻しについては、予約した列車の出発時刻前まで手続きできます。

取消手数料は、11日前までは無料。10日〜8日前までが代金の20%、7日〜2日前までが30%、前日が40%、当日列車出発前までが50%です。列車出発後は旅行代金の100%となり、払い戻しはありません。

なお、「旅行きっぷ（新幹線乗車票）」を受け取った後に取り消す場合は、駅で取消証明を受け、きっぷをJR東海ツアーズへ返送するなどの手続きが必要です。