座席

山形新幹線「つばさ」号に自由席はありますか?

山形新幹線「つばさ」の自由席について、よくある質問にお答えします。
座席

秋田新幹線「こまち」号に自由席はありますか?

秋田新幹線「こまち」号の自由席について、よくある質問にお答えします。
座席

東北新幹線「はやぶさ」号に自由席はありますか?

東北新幹線「はやぶさ」号の自由席について、よくある質問にお答えします。
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座席

北陸新幹線で自由席のある列車を教えてください

北陸新幹線で自由席のある列車について、よくある質問にお答えします
座席

東北新幹線で自由席のある列車を教えてください

東北新幹線で自由席のある列車について、よくある質問にお答えします。
座席

新幹線でペットのために指定席を取ってもいいですか?

新幹線のペットの座席について、よくある質問にお答えします。
座席

新幹線の自由席で、子どもに一つの席を与えていいですか?

新幹線の自由席での、子どもの座席利用について、よくある質問にお答えします。
座席

自由席が満席のときは、指定席のデッキに立ってもいいですか?

自由席車両の混雑時に、指定席車両に立てるのか。よくある質問にお答えします。
座席

新幹線の自由席が満席のとき、指定席に座ってもいいですか?

新幹線で自由席が満席のとき、指定席車両へ行ったら、席が空いていました。空いているのでに座っても構わないでしょうか? 自由席特急券で新幹線に乗車した場合、指定席車両の座席に座ることはできません。 以下で詳しくご案内します。
車内設備

グランクラスとグリーン車の違いを教えてください

新幹線のグランクラスとグリーン車の違いについて、よくある質問にお答えします。
車内設備

グリーン車と普通車の違いを教えてください

新幹線のグリーン車と普通車の違いについて、よくある質問にお答えします。
車内設備

指定席と自由席の違いを教えてください

新幹線の指定席と自由席の違いについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻

新幹線が運休した場合、払い戻してもらうにはどうしたらいいですか?

新幹線が運休した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻

新幹線が遅延した場合、きっぷを払い戻してくれますか?

新幹線が遅延した場合の払い戻しについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻

新幹線のきっぷを紛失したら、再発行してくれますか?

新幹線のきっぷを紛失した場合、再発行を受けられるかについて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻

新幹線に乗り遅れた場合、きっぷは払い戻せますか?

新幹線で乗り遅れた場合、きっぷを払い戻せるかついて、よくある質問にお答えします。
変更・取消・払戻

新幹線に乗り遅れたら、次の列車に乗れますか?

新幹線で乗り遅れた場合、次の列車に乗れるのかについて、よくある質問にお答えします。
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