新幹線内で携帯電話やスマホは利用できますか?

よくある質問車内設備

 

新幹線車内で携帯電話の通話やスマホ利用はできますか?

新幹線では、携帯電話の電波はつながります。座席や客室内での通話は禁じられていますが、デッキで通話できます。

以下で詳しくご案内します。

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電波は通じる

全国の新幹線では、トンネル内を含めた全ての区間で携帯電波が通じるようになっています。

したがって、新幹線乗車中にデッキで通話をすることはできますし、座席ではスマートフォン類も使用が可能です。

携帯電話で通話

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通話はデッキで

客室内での携帯電話による通話は禁じられています。通話はデッキでお願いします。

スマートフォンを使ったインターネット操作やメールは客室内でおこなえます。

新幹線の携帯電話利用について詳しくは、「新幹線での携帯電話・スマホの電波状況」をご覧ください。

新幹線での携帯電話・スマホの電波状況
新幹線のほぼ全ての区間で、携帯電話の電波が通じます。