新幹線で自由席が満席のとき、指定席車両へ行ったら、席が空いていました。空いているのでに座っても構わないでしょうか?
自由席特急券で新幹線に乗車した場合、指定席車両の座席に座ることはできません。自由席が満席で指定席の空席に座りたい場合は、車掌に申し出て許可が出れば、差額を支払って座ることができる場合もあります。
以下で詳しくご案内します。
指定席には座れない
新幹線の特急券は「自由席特急券」と「指定席特急券」に分かれています。
自由席特急券は自由席車両の座席にのみ座ることができます。指定席車両の座席には、たとえ空席があっても座れません。
したがって、自由席特急券で新幹線に乗車し、自由席が満席で座れなかったとしても、指定席の空席に座ることはできません。
車掌に申し出る
ただし、車掌に申し出て、差額を払えば、指定席に座れる場合があります。
この場合、自由席特急券を車内で指定席特急券に変更してもらい、指定席に座るという扱いになります。自由席と指定席の差額は、車内精算して支払います。
希望する場合は、車掌に自由席から指定席への変更の希望を伝えてください。
注意点もあります。たとえ変更ができたとしても、車内で変更した場合、指定席の「空席」に座れるだけです。車内で座席を「指定」することはできません。そのため、自由席券を指定席券に変更して指定席に座った場合でも、その座席を指定した別の旅客が来たら座席を譲らなければなりません。
このときにトラブルが発生しやすいので、混雑時には自由席券から指定席券への変更を、車掌が認めない場合もあります。
新幹線の座席の違いについて、詳しくは、「新幹線の座席の種類」をご覧ください。
新幹線の座席の種類
グランクラス、グリーン車、普通車指定席、普通車自由席の4種類があります。