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新幹線のきっぷを電話で予約できる?

Q:新幹線のきっぷを電話で予約・購入することはできますか?

A:JR西日本、JR九州では、新幹線のきっぷの電話予約・購入を受け付けています。それ以外のJR各社では、電話での受け付けはしていません。以下で詳しくご案内します。

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JR西日本・JR九州が電話予約に対応

新幹線のきっぷを電話で予約し、購入できるのは、JR西日本とJR九州だけです。

JR西日本の「電話予約サービス」では、JR西日本、JR四国、JR九州エリアの列車の指定席予約が可能です。新幹線の場合、予約できるのは新大阪〜博多間の山陽新幹線、博多〜鹿児島中央間の九州新幹線です。クレジットカードを使ってその場で購入する場合は、全国の新幹線の予約・購入が可能です。

JR九州の「電話予約」では、JR全線の指定券の予約を電話で行うことができます。

どちらの場合も、電話で予約のみの場合8日以内または出発2日前までに駅で予約したきっぷを駅窓口(みどりの窓口)などで購入しなければなりません。電話でクレジットカードを使って購入した場合は、当日駅で受け取りが可能です。JR西日本の場合は宅配も可能です。

それ以外のJR東日本、JR東海、JR北海道では、新幹線のきっぷの電話予約はできません。



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