Q：新幹線で自由席が満席のとき、指定席車両のデッキに立つことはできるのでしょうか？
A：自由席特急券で新幹線に乗車した場合、基本的に指定席車両に立つことはできません。ただ、厳密に禁じられているわけではなく、混雑時などは車掌の判断で許可する場合もあります。以下で詳しくご案内します。
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自由席特急券は自由席車両使用が原則
新幹線の特急券は「自由席特急券」と「指定席特急券」に分かれています。自由席特急券は自由席車両を利用するのが原則です。ただし、車内がきわめて混雑しているなどの場合には、車掌の判断で指定席車両のデッキへの乗車や指定席車両の通路への立席を認めることがあります。
つまり、ルールとして厳密に定めるよりも、車掌の裁量を大幅に認めています。自由席車両に普通に立つことができる程度の混雑なら、自由席特急券保持者は自由席のみを利用してもらい、混雑が激しくなった場合は、指定席のデッキの利用も認める、という形を取っています。
この裁量はJR会社によっても異なります。大原則としては、自由席特急券は自由席車両に乗るためのきっぷであり、指定席のデッキに立つことはできない、とお考えください。