Q：新幹線の指定席を持っていましたが、予約していた列車に乗り遅れてしまいました。次の列車には乗れるのでしょうか？
A：指定席で予約していた列車に乗り遅れた場合、原則として後続列車の自由席に乗ることができます。したがって、次の列車に乗れます。ただし、一部のチケットの場合、乗り遅れたら無効で、後続列車に乗れません。以下で詳しくご案内します。
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新幹線に乗り遅れた場合
JRでは、指定された列車に乗り遅れた場合は、同日の後続列車の自由席に乗れる、というルールを設けています。そのため、指定席を予約していた新幹線列車に乗り遅れた場合、同じ日の同じ区間の後続列車の自由席に乗ることができます。手続きは不要です。したがって、乗り遅れた場合、次の列車の自由席に乗ることができます。
お持ちの指定席特急券をそのまま自由席特急券として使えます。後続列車に自由席がない場合は、立席で乗ることができます。
いずれの場合も、乗り遅れた列車と同日に限ります。したがって、その列車が最終列車の場合は、こうした救済はありません。
また、JR東日本の「えきねっとトクだ値」やJR西日本「スーパー早特きっぷ」など、一部のインターネット専用きっぷでは、乗り遅れた場合は料金券部分が無効になります（乗車券部分のみ有効）。この場合は、駅の窓口できっぷの買い直しが必要です。旅行会社のツアー扱いの乗車票は、乗り遅れた場合に後続列車に乗れる場合と、完全無効になる場合とがあります。旅行商品をご購入の前にご確認ください。