Q:新幹線回数券を購入しましたが、列車の予約方法がわかりません。
A:新幹線回数券は「自由席用」と「指定席用」に分かれます。自由席用は予約なしで利用できます。指定席用回数券を予約する場合は、JR駅の窓口(みどりの窓口)や指定席券売機で列車の座席予約できます。以下で詳しくご案内します。
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新幹線回数券の予約はJR駅の窓口で!
新幹線回数券にはいくつか種類があります。大きく分けて「グリーン車用」「普通車指定席用」「普通車自由席用」があります。「グリーン車用」と「普通車指定席用」は指定席に乗れます。これらの指定席に乗る場合は、あらかじめ駅の窓口で座席指定(席の予約)を受けておきましょう。座席指定は、JR駅の窓口(みどりの窓口)や指定席券売機で行うことができます。
座席指定を行うときは、利用する新幹線回数券を駅の窓口に提出し、希望の列車の日時を係員に伝えます。希望の列車に空席があれば座席予約できます。
指定席券売機を利用する場合は、券売機に回数券を挿入して、希望の日時を入力し、空席があれば予約できます。
乗車当日は、予約済みの新幹線回数券と指定席券を持って駅の改札を抜けましょう。
自由席用の新幹線回数券の場合は、座席予約はできませんので、乗車当日駅に行って、来た列車に乗るだけです。指定席用の回数券で自由席を利用するときも同様です。