Trang này tổng hợp các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc sử dụng tàu cao tốc Shinkansen.
Cách sử dụng
- Tôi có thể đi tàu Shinkansen (tàu cao tốc) bằng cách nào?
- Tôi mua vé tàu Shinkansen (tàu cao tốc) bằng cách nào?
- Tôi có thể mua vé tàu Shinkansen ở đâu?
Thông tin về vé
- Tôi cần loại vé nào để đi tàu Shinkansen (tàu cao tốc)?
- Vé tàu thường và vé tàu tốc hành khác nhau ở điểm nào?
- "Trong khu vực đô thị Tokyo" và "trong thành phố" trên vé tàu có nghĩa là gì?
- Tôi có thể đặt chỗ cho thú cưng của mình không?
- Tôi có thể xuống tàu Shinkansen ở ga trung gian không?
- Với vé vào cửa, tôi có thể ở trên sân ga tàu Shinkansen tối đa bao nhiêu giờ?
- Vé có chữ "契" viết trên đó có khác gì vé thông thường không?
Về đặt chỗ và mua hàng
- Tôi có thể đặt chỗ trực tuyến được không?
- Tôi có thể nhận vé đã đặt trực tuyến ở đâu?
- Tôi có thể đặt chỗ qua điện thoại được không?
- Tôi có thể sử dụng những loại thẻ tín dụng nào tại quầy bán vé của các ga JR?
- Tôi có thể mua vé tàu cao tốc Shinkansen bằng thẻ tín dụng không?
- Vé đặt chỗ trước sẽ được bán ra khi nào?
- "Đặt vé trước một tháng" nghĩa là khi nào?
- Tôi có thể đặt chỗ ngồi ưa thích bằng cách nào?
- Tôi có thể đặt chỗ ngồi cạnh cửa sổ bằng cách nào?
- Tôi có thể tìm thông tin về chỗ ngồi còn trống ở đâu?
- Tôi có thể đặt chỗ bằng cách nào khi sử dụng phiếu giảm giá dành cho cổ đông JR?
Thông tin về giá vé và lệ phí
- Tôi có thể kiểm tra giá vé tàu cao tốc Shinkansen như thế nào?
- Giá vé giữa chỗ ngồi đặt trước và chỗ ngồi không đặt trước chênh lệch nhau bao nhiêu?
- Ghế đặt trước có giá cao nhất và rẻ nhất vào thời điểm nào?
- Giá vé và phí chuyển tuyến giữa tàu cao tốc Shinkansen và các tuyến tàu thông thường là bao nhiêu?
- Vé tàu tốc hành chỉ dành cho người đứng là gì?
- Giá vé trẻ em là bao nhiêu?
- Độ tuổi tối thiểu để được hưởng giá vé trẻ em là bao nhiêu?
- Phí nuôi thú cưng là bao nhiêu?
- Phí mang hành lý cỡ lớn là bao nhiêu?
- Có những cách nào để đi tàu cao tốc Shinkansen với giá rẻ?
Về giảm giá
- Có những loại vé giảm giá nào dành cho tàu cao tốc Shinkansen?
- Vé tàu cao tốc Shinkansen có giá rẻ nhất là bao nhiêu?
- Có chương trình giảm giá dành cho người đăng ký sớm không?
- Giảm giá vé khứ hồi là gì?
- Tôi nên ghi "mục đích sử dụng" trên phiếu giảm giá dành cho sinh viên như thế nào?
- Tôi có thể mua vé giảm giá dành cho sinh viên bằng cách nào?
- Tôi có thể mua vé với mức giảm giá dành cho sinh viên vào ngày mua vé không?
- Tôi có thể được giảm giá dành cho sinh viên chỉ bằng thẻ sinh viên không?
- Tôi có cần mang theo thẻ sinh viên vào ngày sử dụng ưu đãi dành cho sinh viên không?
- Bạn có thể mua những loại vé tàu cao tốc Shinkansen giảm giá nào tại các cửa hàng bán vé giảm giá?
- Có chương trình giảm giá dành cho người cao tuổi không?
- Tôi có thể đi tàu Shinkansen bằng vé Seishun 18 được không?
Thay đổi, hủy bỏ và hoàn tiền
- Tôi có thể đổi vé tàu Shinkansen của mình được không?
- Tôi có thể đổi chỗ ngồi đã đặt trước của mình thành chỗ ngồi không đặt trước được không?
- Tôi có thể đổi chỗ ngồi không đặt trước thành chỗ ngồi đặt trước được không?
- Vé "Plat Kodama" có thể đổi được không?
- Tôi có thể thực hiện thay đổi ở đâu?
- Tôi có thể sử dụng vé tàu tốc hành không đặt chỗ trước vào ngày hôm sau được không?
- Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền ở đâu?
- Phí hủy đặt phòng là bao nhiêu?
- Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền vé đã mua bằng thẻ tín dụng ở đâu?
- Nếu tôi lỡ chuyến tàu này, tôi có thể bắt chuyến tiếp theo được không?
- Nếu tôi lỡ chuyến tàu, tôi có được hoàn tiền vé không?
- Nếu tôi làm mất, tôi có thể được cấp cái khác thay thế không?
- Nếu chuyến bay của tôi bị hoãn, tôi có thể được hoàn tiền bằng cách nào?
- Nếu chuyến tàu bị hủy, tôi có thể được hoàn tiền bằng cách nào?
Về chỗ ngồi
- Sự khác biệt giữa "ghế đặt trước" và "ghế không đặt trước" là gì?
- Xe "xanh" và xe "thông thường" khác nhau ở điểm nào?
- Sự khác biệt giữa "Gran Class", "Green Car" và "Standard Car" là gì?
- Nếu các ghế không đặt trước đã hết, tôi có được phép ngồi vào ghế đã đặt trước không?
- Nếu các chỗ ngồi không đặt trước đã đầy, liệu có được phép đứng trên khu vực ghế ngồi đã đặt trước không?
- Tôi có thể cho trẻ em ngồi ở khu vực không đặt chỗ trước được không?
- Tôi có thể đặt chỗ cho thú cưng của mình không?
- Vui lòng cho tôi biết những chuyến tàu Tohoku Shinkansen nào có chỗ ngồi không đặt trước.
- Vui lòng cho tôi biết những chuyến tàu Hokuriku Shinkansen nào có chỗ ngồi không đặt trước.
- Trên tàu cao tốc Nozomi Shinkansen có chỗ ngồi không đặt trước không?
- Trên tàu Hayabusa có chỗ ngồi không đặt trước không?
- Trên chuyến tàu "Komachi" có chỗ ngồi không đặt trước không?
- Trên chuyến tàu "Tsubasa" có chỗ ngồi không đặt trước không?
- Trên chuyến tàu "Kagayaki" có chỗ ngồi không đặt trước không?
- Tôi có thể tìm sơ đồ chỗ ngồi ở đâu?
Thông tin về các tiện nghi trong xe
- Trên tàu có cửa hàng không?
- Những chuyến tàu nào có dịch vụ bán hàng trên tàu?
- Bạn có thể mua gì từ các gian hàng bán đồ trên tàu?
- Xe nào là xe có khói?
- Xe nào là xe cấm hút thuốc?
- Ghế nào có ổ cắm điện?
- Tôi có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng điện thoại di động khi đang ở trong xe không?
- Xe có Wi-Fi không?
- Trên tàu có phòng cho con bú hoặc khu vực thay tã cho trẻ em không?
- Trong xe có nước nóng để pha sữa cho em bé không?
- Có toa tàu hoặc chỗ ngồi chỉ dành cho nữ giới không?
- Kích thước tối đa của hành lý tôi được phép mang lên máy bay là bao nhiêu?
Về chuyến tàu
- Điểm khác biệt giữa các đoàn tàu "Nozomi," "Hikari," và "Kodama" là gì?
- "Mizuho" và "Sakura" khác nhau ở điểm nào?
- "Nozomi" và "Mizuho" khác nhau ở điểm nào?
- Sự khác biệt giữa "Hayabusa", "Hayate", "Yamabiko" và "Nasuno" là gì?
- "Kagayaki," "Hakutaka," và "Asama" có những điểm khác biệt nào?
- Điểm khác biệt giữa "Toki" và "Tanigawa" là gì?