На этой странице собраны часто задаваемые вопросы, касающиеся использования Синкансэна (скоростного поезда).
Как использовать
- Как мне прокатиться на Синкансэне (скоростном поезде)?
- Как купить билет на Синкансэн (скоростной поезд)?
- Где можно купить билеты на Синкансэн?
О билетах
- Какой билет мне нужен для поездки на Синкансэне (скоростном поезде)?
- В чём разница между обычным билетом на поезд и билетом на экспресс-поезд?
- Что означают фразы «в пределах Токийской агломерации» и «в пределах города» на железнодорожных билетах?
- Могу ли я забронировать место для своего питомца?
- Можно ли сойти с Синкансэна на промежуточной станции?
- Сколько часов я могу находиться на платформе Синкансэна с входным билетом?
- Отличается ли билет с надписью "契" от обычного билета?
Информация о бронировании и покупках
- Можно ли забронировать столик онлайн?
- Где я могу забрать билеты, забронированные онлайн?
- Можно ли забронировать столик по телефону?
- Какие кредитные карты можно использовать в билетных кассах на станциях JR?
- Можно ли купить билеты на Синкансэн (скоростной поезд) с помощью кредитной карты?
- Когда поступят в продажу билеты на зарезервированные места?
- Когда именно означает фраза «за месяц до поездки» для билетов с зарезервированными местами?
- Как мне забронировать желаемое место?
- Как забронировать место у окна?
- Где я могу найти информацию о наличии свободных мест?
- Как мне забронировать номер, используя купоны на скидку для акционеров JR?
Информация о тарифах и сборах
- Как узнать стоимость проезда на Синкансэне (скоростном поезде)?
- Какова разница в цене между зарезервированными и незарезервированными местами?
- В какие дни зарезервированные места самые дорогие, а в какие — самые дешевые?
- Каковы тарифы и сборы при пересадке между линиями Синкансэн (скоростные поезда) и обычными поездами?
- Что такое билет на экспресс-поезд с местами для стояния?
- Сколько стоит детский билет?
- Какой минимальный возраст для покупки детского билета?
- Какова стоимость содержания животного?
- Какова плата за провоз крупногабаритного багажа?
- Как можно недорого прокатиться на Синкансэне (скоростном поезде)?
割引について
- Какие льготные билеты доступны на Синкансэн (скоростной поезд)?
- Какой самый дешевый билет со скидкой на Синкансэн (скоростной поезд)?
- Есть ли скидки за раннее бронирование?
- Что такое скидка на поездку туда и обратно?
- Как мне следует указать "цель использования" на сертификате студенческой скидки?
- Как мне купить билет со скидкой для студентов?
- Могу ли я приобрести билеты со студенческой скидкой в день покупки?
- Могу ли я купить билет со скидкой для студентов, предъявив только студенческий билет?
- Нужно ли мне студенческое удостоверение в день использования студенческой скидки?
- Какие виды билетов на скоростной поезд Синкансэн со скидкой можно купить в билетных кассах?
- Есть ли скидки для пенсионеров?
- Можно ли прокатиться на Синкансэне по билету Seishun 18?
Изменения, отмены и возврат средств.
- Могу ли я поменять свой билет на Синкансэн?
- Могу ли я поменять зарезервированное место на незарезервированное?
- Могу ли я поменять незарезервированное место на зарезервированное?
- Можно ли обменять билет "Plat Kodama"?
- Где я могу внести изменения?
- Могу ли я использовать билет на экспресс-поезд без предварительного бронирования на следующий день?
- Где я могу получить возврат средств?
- Каков размер платы за отмену бронирования?
- Где я могу получить возврат денег за билет, купленный с помощью кредитной карты?
- Если я опоздаю на свой поезд, смогу ли я успеть на следующий?
- Если я опоздаю на поезд, могу ли я получить возврат денег за билет?
- Если я его потеряю, смогу ли я получить замену?
- Если мой рейс задержится, как я могу получить возврат денег?
- Если рейс поезда отменили, как я могу получить возврат денег?
О сиденьях
- В чём разница между «зарезервированными местами» и «незарезервированными местами»?
- В чём разница между «зелёным автомобилем» и «обычным автомобилем»?
- В чём разница между «Gran Class», «Green Car» и «Standard Car»?
- Если все свободные места заняты, можно ли сесть на зарезервированное место?
- Если все незарезервированные места заняты, можно ли стоять на площадке перед зарезервированными местами?
- Можно ли уступить место ребенку в секции без предварительного бронирования?
- Могу ли я забронировать место для своего питомца?
- Подскажите, пожалуйста, в каких поездах Синкансэн региона Тохоку есть места без предварительного бронирования.
- Пожалуйста, сообщите мне, в каких поездах Hokuriku Shinkansen есть места без предварительного бронирования.
- Есть ли в скоростном поезде Нозоми Синкансэн места без предварительного бронирования?
- Есть ли в поезде «Хаябуса» места без предварительного бронирования?
- Есть ли в поезде "Комачи" места без предварительного бронирования?
- Есть ли в поезде "Цубаса" места без предварительного бронирования?
- Есть ли в поезде "Кагаяки" места без предварительного бронирования?
- Где я могу найти схему рассадки?
О оснащении салона автомобиля
- Есть ли на борту магазин?
- В каких поездах продаются товары на борту?
- Что можно купить в вагонах-магазинах?
- В какой машине курят?
- Какая машина предназначена для некурящих?
- На каких сиденьях есть розетки?
- Могу ли я совершать телефонные звонки со своего мобильного телефона, находясь в машине?
- Есть ли в машине Wi-Fi?
- Есть ли в поезде комнаты для кормления грудью или пеленальные столики?
- Есть ли в машине горячая вода для приготовления детской смеси?
- Есть ли в поездах вагоны или места только для женщин?
- Какой максимальный размер багажа я могу взять на борт?
О поезде
- В чём разница между поездами «Нозоми», «Хикари» и «Кодама»?
- В чём разница между «Мидзухо» и «Сакура»?
- В чём разница между «Нозоми» и «Мидзухо»?
- В чем разница между «Хаябуса», «Хаяте», «Ямабико» и «Насуно»?
- В чём разница между «Кагаяки», «Хакутака» и «Асама»?
- В чём разница между «Токи» и «Танигава»?