Deze pagina bevat een overzicht van veelgestelde vragen over het gebruik van de Shinkansen (hogesnelheidstrein).
Hoe te gebruiken
- Hoe reis ik met de Shinkansen (hogesnelheidstrein)?
- Hoe koop ik een Shinkansen-ticket (hogesnelheidstrein)?
- Waar kan ik Shinkansen-tickets kopen?
Over tickets
- Welk soort ticket heb ik nodig om met de Shinkansen (hogesnelheidstrein) te reizen?
- Wat is het verschil tussen een gewoon treinkaartje en een kaartje voor een sneltrein?
- Wat betekenen "binnen het grootstedelijk gebied van Tokio" en "binnen de stad" op treinkaartjes?
- Kan ik een plaats reserveren voor mijn huisdier?
- Kan ik bij een tussenstation uit de Shinkansen stappen?
- Hoeveel uur mag ik met een toegangsticket op het Shinkansen-perron verblijven?
- Is een ticket met "契" erop anders dan een gewoon ticket?
Over reserveringen en aankopen
- Kan ik online reserveren?
- Waar kan ik de online gereserveerde tickets ophalen?
- Kan ik telefonisch reserveren?
- Welke creditcards kan ik gebruiken bij de loketten van JR-stations?
- Kan ik Shinkansen-tickets (hogesnelheidstrein) met een creditcard kopen?
- Wanneer gaan de tickets voor gereserveerde zitplaatsen in de verkoop?
- Wanneer precies wordt "één maand van tevoren" bedoeld voor gereserveerde zitplaatsen?
- Hoe reserveer ik mijn gewenste stoel?
- Hoe reserveer ik een raamplaats?
- Waar kan ik informatie vinden over beschikbare plaatsen?
- Hoe kan ik een reservering maken met JR-aandeelhouderskortingsbonnen?
Informatie over tarieven en kosten
- Hoe kom ik achter de tarieven van de Shinkansen (hogesnelheidstrein)?
- Wat is het prijsverschil tussen gereserveerde en niet-gereserveerde zitplaatsen?
- Wanneer zijn gereserveerde zitplaatsen het duurst en wanneer het goedkoopst?
- Wat zijn de tarieven en toeslagen bij het overstappen tussen de Shinkansen (hogesnelheidstrein) en reguliere treinlijnen?
- Wat is een ticket voor een sneltrein met alleen staanplaatsen?
- Hoeveel kost een kinderkaartje?
- Wat is de minimumleeftijd voor een kinderticket?
- Hoe hoog is de toeslag voor huisdieren?
- Wat zijn de kosten voor het meenemen van grote bagage?
- Wat zijn enkele manieren om goedkoop met de Shinkansen (hogesnelheidstrein) te reizen?
Over kortingen
- Welke soorten kortingstickets zijn er beschikbaar voor de Shinkansen (hogesnelheidstrein)?
- Wat is het goedkoopste kortingsticket voor de Shinkansen (hogesnelheidstrein)?
- Zijn er kortingen voor vroegboekers?
- Wat is een retourkorting?
- Hoe moet ik het "doel van gebruik" op mijn studentenkortingsbon vermelden?
- Hoe koop ik een kaartje met studentenkorting?
- Kan ik op de dag van aankoop kaartjes met studentenkorting kopen?
- Kan ik studentenkorting krijgen met alleen mijn studentenkaart?
- Heb ik mijn studentenkaart nodig op de dag dat ik gebruik wil maken van de studentenkorting?
- Welke soorten Shinkansen-tickets met korting kun je kopen bij ticketwinkels met korting?
- Zijn er kortingen voor senioren?
- Kan ik met een Seishun 18-ticket met de Shinkansen reizen?
Wijzigingen, annuleringen en terugbetalingen
- Kan ik mijn Shinkansen-ticket wijzigen?
- Kan ik mijn gereserveerde stoel omruilen voor een niet-gereserveerde stoel?
- Kan ik een niet-gereserveerde stoel omwisselen voor een gereserveerde stoel?
- Kan het "Plat Kodama"-ticket worden gewijzigd?
- Waar kan ik wijzigingen aanbrengen?
- Kan ik de volgende dag een niet-gereserveerd sneltreinkaartje gebruiken?
- Waar kan ik mijn geld terugkrijgen?
- Hoe hoog zijn de annuleringskosten?
- Waar kan ik een terugbetaling krijgen voor een ticket dat ik met een creditcard heb gekocht?
- Als ik mijn trein mis, kan ik dan de volgende nemen?
- Als ik mijn trein mis, kan ik dan mijn ticket terugkrijgen?
- Als ik het kwijtraak, kan ik dan een vervanging krijgen?
- Als mijn vlucht vertraagd is, hoe kan ik dan mijn geld terugkrijgen?
- Als een treindienst wordt geannuleerd, hoe kan ik dan mijn geld terugkrijgen?
Zitplaatsen
- Wat is het verschil tussen "gereserveerde zitplaatsen" en "niet-gereserveerde zitplaatsen"?
- Wat is het verschil tussen een "groene auto" en een "gewone auto"?
- Wat zijn de verschillen tussen "Gran Class", "Green Car" en "Standard Car"?
- Als alle niet-gereserveerde plaatsen bezet zijn, mag ik dan op een gereserveerde plaats gaan zitten?
- Als alle niet-gereserveerde zitplaatsen bezet zijn, mag ik dan op het dek van het gereserveerde zitgedeelte staan?
- Is het toegestaan om een kind een plaats te geven in het ongereserveerde gedeelte?
- Kan ik een plaats reserveren voor mijn huisdier?
- Kunt u mij vertellen welke Tohoku Shinkansen-treinen zitplaatsen zonder reservering hebben?
- Kunt u mij vertellen welke Hokuriku Shinkansen-treinen zitplaatsen zonder reservering hebben?
- Zijn er ongereserveerde zitplaatsen in de Nozomi Shinkansen?
- Zijn er ongereserveerde zitplaatsen in de Hayabusa-trein?
- Zijn er ongereserveerde zitplaatsen in de trein naar Komachi?
- Zijn er ongereserveerde zitplaatsen in de "Tsubasa"-trein?
- Zijn er ongereserveerde zitplaatsen in de "Kagayaki"-trein?
- Waar kan ik de plattegrond van de zitplaatsen vinden?
Over de voorzieningen in de auto
- Is er een winkel aan boord?
- In welke treinen is er verkoop aan boord?
- Wat kun je kopen bij de verkooppunten in de trein?
- Welke auto is de rokende auto?
- In welke auto mag niet gerookt worden?
- Welke zitplaatsen hebben stopcontacten?
- Mag ik in de auto bellen met mijn mobiele telefoon?
- Is er wifi in de auto?
- Zijn er kolfruimtes of verschoonfaciliteiten in de trein?
- Is er warm water in de auto om babyvoeding te bereiden?
- Zijn er treinstellen of zitplaatsen die alleen voor vrouwen bestemd zijn?
- Wat is de maximale afmeting van de bagage die ik mee aan boord mag nemen?
Over de trein
- Wat zijn de verschillen tussen de treinen "Nozomi", "Hikari" en "Kodama"?
- Wat is het verschil tussen "Mizuho" en "Sakura"?
- Wat is het verschil tussen "Nozomi" en "Mizuho"?
- Wat zijn de verschillen tussen 'Hayabusa', 'Hayate', 'Yamabiko' en 'Nasuno'?
- Wat zijn de verschillen tussen "Kagayaki", "Hakutaka" en "Asama"?
- Wat is het verschil tussen "Toki" en "Tanigawa"?