Questa pagina raccoglie le domande frequenti relative all'utilizzo dello Shinkansen (treno ad alta velocità).
Come usare
- Come si fa a viaggiare sullo Shinkansen (treno ad alta velocità)?
- Come faccio ad acquistare un biglietto per lo Shinkansen (treno ad alta velocità)?
- Dove posso acquistare i biglietti per lo Shinkansen?
Informazioni sui biglietti
- Che tipo di biglietto mi serve per viaggiare sullo Shinkansen (treno ad alta velocità)?
- Qual è la differenza tra un biglietto del treno ordinario e un biglietto del treno espresso?
- Cosa significano le espressioni "all'interno dell'area metropolitana di Tokyo" e "all'interno della città" sui biglietti del treno?
- Posso riservare un posto per il mio animale domestico?
- Posso scendere dallo Shinkansen a una stazione intermedia?
- Per quante ore posso rimanere sulla banchina dello Shinkansen con un biglietto d'ingresso?
- Un biglietto con la scritta "契" è diverso da un biglietto normale?
Informazioni su prenotazioni e acquisti
- Posso effettuare una prenotazione online?
- Dove posso ritirare i biglietti che ho prenotato online?
- Posso effettuare una prenotazione telefonicamente?
- Quali carte di credito posso utilizzare alle biglietterie delle stazioni JR?
- Posso acquistare i biglietti dello Shinkansen (treno ad alta velocità) con una carta di credito?
- Quando saranno in vendita i biglietti con posto riservato?
- Quando si intende esattamente "un mese di anticipo" per i biglietti con posto riservato?
- Come posso prenotare il mio posto preferito?
- Come faccio a prenotare un posto vicino al finestrino?
- Dove posso trovare informazioni sui posti disponibili?
- Come posso effettuare una prenotazione utilizzando i buoni sconto per gli azionisti di JR?
Informazioni su tariffe e costi
- Come faccio a controllare le tariffe dello Shinkansen (treno ad alta velocità)?
- Qual è la differenza di prezzo tra i posti prenotati e i posti non prenotati?
- Quando i posti prenotati sono più costosi e quando sono più economici?
- Quali sono le tariffe e i costi per il trasbordo tra le linee Shinkansen (treno ad alta velocità) e le linee ferroviarie convenzionali?
- Che cos'è un biglietto per treno espresso con posti in piedi?
- Quanto costa la tariffa per i bambini?
- Qual è l'età minima per pagare la tariffa ridotta per i bambini?
- Quanto costa tenere un animale domestico?
- Qual è la tariffa per il trasporto di bagagli ingombranti?
- Quali sono alcuni modi per viaggiare a basso costo sullo Shinkansen (treno ad alta velocità)?
割引について
- Che tipo di biglietti scontati sono disponibili per lo Shinkansen (treno ad alta velocità)?
- Qual è il biglietto scontato più economico per lo Shinkansen (treno ad alta velocità)?
- Sono previsti sconti per chi prenota in anticipo?
- Che cos'è uno sconto per viaggio di andata e ritorno?
- Come devo indicare lo "scopo d'uso" sul mio buono sconto studenti?
- Come posso acquistare un biglietto scontato per studenti?
- Posso acquistare i biglietti con lo sconto studenti il giorno dell'acquisto?
- Posso acquistare un biglietto scontato per studenti presentando solo il mio tesserino universitario?
- Devo mostrare la mia tessera studentesca il giorno in cui usufruisco dello sconto studenti?
- Che tipo di biglietti scontati per lo Shinkansen si possono acquistare nei negozi di biglietti scontati?
- Sono previsti sconti per anziani?
- Posso viaggiare sullo Shinkansen con il biglietto Seishun 18?
Modifiche, cancellazioni e rimborsi
- Posso cambiare il mio biglietto dello Shinkansen?
- Posso cambiare il mio posto prenotato con un posto non prenotato?
- Posso cambiare un posto non prenotato in un posto prenotato?
- È possibile modificare il biglietto "Plat Kodama"?
- Dove posso apportare le modifiche?
- Posso utilizzare un biglietto del treno espresso senza prenotazione il giorno successivo?
- Dove posso ottenere un rimborso?
- A quanto ammonta la penale di cancellazione?
- Dove posso ottenere un rimborso per un biglietto acquistato con carta di credito?
- Se perdo il treno, posso prendere il successivo?
- Se perdo il treno, posso ottenere il rimborso del biglietto?
- Se lo perdo, posso averne uno di ricambio?
- Se il mio volo è in ritardo, come posso ottenere un rimborso?
- Se un treno viene cancellato, come posso ottenere un rimborso?
Posti a sedere
- Qual è la differenza tra "posti riservati" e "posti non riservati"?
- Qual è la differenza tra un'auto "ecologica" e un'auto "normale"?
- Quali sono le differenze tra "Gran Class", "Green Car" e "Standard Car"?
- Se i posti non riservati sono tutti occupati, è possibile sedersi in un posto riservato?
- Se i posti non riservati sono tutti occupati, è consentito stare in piedi sul ponte dell'area riservata ai posti a sedere?
- È consentito dare un posto a sedere a un bambino nella sezione non riservata?
- Posso riservare un posto per il mio animale domestico?
- Per favore, indicatemi quali treni Shinkansen della Tohoku hanno posti a sedere non prenotabili.
- Per favore, indicatemi quali treni Hokuriku Shinkansen hanno posti a sedere non prenotati.
- Ci sono posti non prenotati sul treno Shinkansen Nozomi?
- Ci sono posti non prenotati sul treno Hayabusa?
- Ci sono posti non prenotati sul treno "Komachi"?
- Ci sono posti non prenotati sul treno "Tsubasa"?
- Ci sono posti non prenotati sul treno "Kagayaki"?
- Dove posso trovare la piantina dei posti a sedere?
Informazioni sulle dotazioni di bordo
- C'è un negozio a bordo?
- Quali treni offrono la possibilità di acquistare prodotti a bordo?
- Cosa si può acquistare ai venditori a bordo treno?
- Quale macchina è quella che fuma?
- Qual è l'auto in cui è vietato fumare?
- Quali posti a sedere sono dotati di prese di corrente?
- Posso effettuare chiamate con il mio cellulare all'interno dell'auto?
- C'è il Wi-Fi in macchina?
- Ci sono sale allattamento o fasciatoi all'interno del treno?
- C'è acqua calda in macchina per preparare il latte artificiale per il bambino?
- Esistono vagoni ferroviari o posti a sedere riservati esclusivamente alle donne?
- Qual è la dimensione massima del bagaglio che posso portare a bordo?
Informazioni sul treno
- Quali sono le differenze tra i treni "Nozomi", "Hikari" e "Kodama"?
- Qual è la differenza tra "Mizuho" e "Sakura"?
- Qual è la differenza tra "Nozomi" e "Mizuho"?
- Quali sono le differenze tra "Hayabusa", "Hayate", "Yamabiko" e "Nasuno"?
- Quali sono le differenze tra "Kagayaki", "Hakutaka" e "Asama"?
- Qual è la differenza tra "Toki" e "Tanigawa"?