Halaman ini mengumpulkan pertanyaan yang sering diajukan mengenai penggunaan Shinkansen (kereta api cepat).
Cara penggunaan
- Bagaimana cara saya naik Shinkansen (kereta cepat)?
- Bagaimana cara membeli tiket Shinkansen (kereta cepat)?
- Di mana saya bisa membeli tiket Shinkansen?
Tentang tiket
- Jenis tiket apa yang saya butuhkan untuk menaiki Shinkansen (kereta cepat)?
- Apa perbedaan antara tiket kereta api biasa dan tiket kereta api ekspres?
- Apa arti "di dalam wilayah metropolitan Tokyo" dan "di dalam kota" pada tiket kereta api?
- Bisakah saya memesan tempat duduk untuk hewan peliharaan saya?
- Bisakah saya turun dari Shinkansen di stasiun perantara?
- Berapa jam saya bisa berada di peron Shinkansen dengan tiket masuk?
- Apakah tiket yang bertuliskan "契" berbeda dengan tiket biasa?
Tentang reservasi dan pembelian
- Bisakah saya melakukan reservasi secara online?
- Di mana saya bisa mengambil tiket yang sudah saya pesan secara online?
- Bisakah saya melakukan reservasi melalui telepon?
- Kartu kredit apa saja yang bisa saya gunakan di loket tiket stasiun JR?
- Bisakah saya membeli tiket Shinkansen (kereta cepat) dengan kartu kredit?
- Kapan tiket tempat duduk yang dipesan mulai dijual?
- Kapan tepatnya yang dimaksud dengan "satu bulan sebelumnya" untuk tiket tempat duduk yang dipesan?
- Bagaimana cara saya memesan tempat duduk pilihan saya?
- Bagaimana cara memesan tempat duduk di dekat jendela?
- Di mana saya bisa menemukan informasi tentang kursi yang tersedia?
- Bagaimana cara saya melakukan reservasi menggunakan kupon diskon pemegang saham JR?
Informasi tentang tarif dan biaya
- Bagaimana cara saya mengecek harga tiket Shinkansen (kereta cepat)?
- Berapakah selisih harga antara kursi yang dipesan dan kursi yang tidak dipesan?
- Kapan kursi yang dipesan sebelumnya paling mahal dan paling murah?
- Apa saja tarif dan biaya yang dikenakan saat berpindah antara Shinkansen (kereta cepat) dan jalur kereta api konvensional?
- Apa itu tiket kereta ekspres tanpa tempat duduk?
- Berapa harga tiket anak-anak?
- Berapa usia minimum untuk tarif anak?
- Berapa biaya untuk membawa hewan peliharaan?
- Berapa biaya untuk membawa bagasi berukuran besar?
- Apa saja cara untuk naik Shinkansen (kereta cepat) dengan murah?
Tentang diskon
- Jenis tiket diskon apa saja yang tersedia untuk Shinkansen (kereta api cepat)?
- Apa tiket diskon termurah untuk Shinkansen (kereta cepat)?
- Apakah ada diskon pemesanan awal?
- Apa itu diskon pulang pergi?
- Bagaimana cara menulis "tujuan penggunaan" pada sertifikat diskon pelajar saya?
- Bagaimana cara membeli tiket diskon pelajar?
- Bisakah saya membeli tiket dengan diskon pelajar pada hari pembelian?
- Bisakah saya membeli tiket diskon pelajar hanya dengan kartu pelajar saya?
- Apakah saya perlu menunjukkan kartu pelajar saya pada hari saya menggunakan diskon pelajar?
- Jenis tiket Shinkansen diskon apa saja yang bisa Anda beli di toko tiket diskon?
- Apakah ada diskon untuk lansia?
- Apakah saya bisa naik Shinkansen dengan Tiket Seishun 18?
Perubahan, pembatalan, dan pengembalian dana
- Bisakah saya mengubah tiket Shinkansen saya?
- Bisakah saya mengganti kursi yang sudah saya pesan dengan kursi biasa?
- Bisakah saya menukar kursi yang tidak dipesan dengan kursi yang dipesan?
- Apakah tiket "Plat Kodama" bisa diubah?
- Di mana saya bisa melakukan perubahan?
- Bisakah saya menggunakan tiket kereta ekspres tanpa reservasi untuk keesokan harinya?
- Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
- Berapa biaya pembatalannya?
- Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana untuk tiket yang saya beli menggunakan kartu kredit?
- Jika saya ketinggalan kereta, apakah saya bisa naik kereta berikutnya?
- Jika saya ketinggalan kereta, apakah saya bisa mendapatkan pengembalian uang tiket saya?
- Jika saya kehilangannya, apakah saya bisa mendapatkan penggantinya?
- Jika penerbangan saya tertunda, bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
- Jika layanan kereta dibatalkan, bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Tentang tempat duduk
- Apa perbedaan antara "kursi yang dipesan" dan "kursi yang tidak dipesan"?
- Apa perbedaan antara "Mobil Ramah Lingkungan" dan "Mobil Biasa"?
- Apa perbedaan antara "Gran Class," "Green Car," dan "Standard Car"?
- Jika kursi tanpa reservasi sudah penuh, apakah boleh duduk di kursi yang sudah dipesan?
- Jika kursi tanpa reservasi sudah penuh, apakah boleh berdiri di area tempat duduk yang sudah dipesan?
- Apakah boleh memberikan tempat duduk kepada anak di bagian yang tidak dipesan?
- Bisakah saya memesan tempat duduk untuk hewan peliharaan saya?
- Tolong beri tahu saya kereta Tohoku Shinkansen mana yang memiliki tempat duduk tanpa reservasi.
- Tolong beri tahu saya kereta Hokuriku Shinkansen mana yang memiliki tempat duduk tanpa reservasi.
- Apakah ada kursi tanpa reservasi di Shinkansen Nozomi?
- Apakah ada kursi tanpa reservasi di kereta Hayabusa?
- Apakah ada kursi tanpa reservasi di kereta "Komachi"?
- Apakah ada kursi tanpa reservasi di kereta "Tsubasa"?
- Apakah ada kursi tanpa reservasi di kereta "Kagayaki"?
- Di mana saya bisa menemukan peta tempat duduk?
Tentang fasilitas di dalam mobil
- Apakah ada toko di dalam pesawat?
- Kereta mana saja yang menawarkan penjualan di dalam kereta?
- Apa saja yang bisa Anda beli dari penjualan di dalam kereta?
- Mobil mana yang merupakan mobil perokok?
- Mobil yang mana merupakan mobil bebas rokok?
- Kursi mana yang memiliki colokan listrik?
- Apakah saya bisa melakukan panggilan telepon di ponsel saya di dalam mobil?
- Apakah ada Wi-Fi di dalam mobil?
- Apakah ada ruang menyusui atau fasilitas ganti popok di dalam kereta?
- Apakah ada air panas di dalam mobil untuk membuat susu formula bayi?
- Apakah ada gerbong kereta khusus wanita atau tempat duduk khusus wanita?
- Berapakah ukuran maksimal bagasi yang dapat saya bawa ke dalam pesawat?
Tentang kereta api
- Apa perbedaan antara kereta "Nozomi," "Hikari," dan "Kodama"?
- Apa perbedaan antara "Mizuho" dan "Sakura"?
- Apa perbedaan antara "Nozomi" dan "Mizuho"?
- Apa perbedaan antara "Hayabusa", "Hayate", "Yamabiko", dan "Nasuno"?
- Apa perbedaan antara "Kagayaki," "Hakutaka," dan "Asama"?
- Apa perbedaan antara "Toki" dan "Tanigawa"?