Diese Seite enthält eine Zusammenstellung häufig gestellter Fragen zur Nutzung des Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszugs).
Anwendung
- Wie fahre ich mit dem Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug)?
- Wie kaufe ich ein Shinkansen-Ticket (Hochgeschwindigkeitszug)?
- Wo kann ich Shinkansen-Tickets kaufen?
Über Tickets
- Welche Art von Ticket benötige ich für eine Fahrt mit dem Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug)?
- Worin besteht der Unterschied zwischen einer regulären Fahrkarte und einer Expressfahrkarte?
- Was bedeuten die Angaben „innerhalb des Großraums Tokio“ und „innerhalb der Stadt“ auf Zugfahrkarten?
- Kann ich einen Sitzplatz für mein Haustier reservieren?
- Kann ich an einem Zwischenbahnhof aus dem Shinkansen aussteigen?
- Wie viele Stunden darf ich mit einer Eintrittskarte auf dem Shinkansen-Bahnsteig bleiben?
- Ist ein Ticket mit der Aufschrift „契“ etwas anderes als ein normales Ticket?
Informationen zu Reservierungen und Käufen
- Kann ich online reservieren?
- Wo kann ich die online reservierten Tickets abholen?
- Kann ich telefonisch reservieren?
- Welche Kreditkarten kann ich an den Fahrkartenschaltern der JR-Bahnhöfe verwenden?
- Kann ich Shinkansen-Tickets (Hochgeschwindigkeitszug) mit einer Kreditkarte kaufen?
- Wann gehen die Tickets mit reservierten Sitzplätzen in den Verkauf?
- Was genau bedeutet „einen Monat im Voraus“ bei reservierten Sitzplatzkarten?
- Wie kann ich meinen Wunschsitzplatz reservieren?
- Wie kann ich einen Fensterplatz reservieren?
- Wo finde ich Informationen zu verfügbaren Plätzen?
- Wie kann ich mit JR-Aktionärsrabattcoupons eine Reservierung vornehmen?
Informationen zu Tarifen und Gebühren
- Wie kann ich die Fahrpreise für den Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug) herausfinden?
- Worin besteht der Preisunterschied zwischen reservierten und nicht reservierten Sitzplätzen?
- Wann sind reservierte Sitzplätze am teuersten und wann am günstigsten?
- Welche Fahrpreise und Gebühren fallen beim Umsteigen zwischen Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug) und herkömmlichen Zugstrecken an?
- Was ist ein Stehplatzticket für einen Expresszug?
- Wie hoch ist der Fahrpreis für ein Kind?
- Was ist das Mindestalter für den Kindertarif?
- Wie hoch ist die Gebühr für Haustiere?
- Wie hoch ist die Gebühr für die Mitnahme von großem Gepäck?
- Welche Möglichkeiten gibt es, günstig mit dem Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug) zu fahren?
Das Wolfsrudel
- Welche ermäßigten Fahrkarten gibt es für den Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug)?
- Was ist das günstigste ermäßigte Ticket für den Shinkansen (Hochgeschwindigkeitszug)?
- Gibt es Frühbucherrabatte?
- Was ist ein Hin- und Rückflugrabatt?
- Wie soll ich den „Verwendungszweck“ auf meinem Studentenrabattschein angeben?
- Wie kann ich ein Ticket mit Studentenrabatt kaufen?
- Kann ich Tickets mit Studentenrabatt am Kauftag erwerben?
- Kann ich mit meinem Studentenausweis ein Ticket mit Studentenrabatt kaufen?
- Benötige ich meinen Studentenausweis an dem Tag, an dem ich den Studentenrabatt in Anspruch nehme?
- Welche Arten von ermäßigten Shinkansen-Tickets kann man in Ticketdiscountern kaufen?
- Gibt es Seniorenrabatte?
- Kann ich mit dem Seishun-18-Ticket den Shinkansen benutzen?
Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen
- Kann ich mein Shinkansen-Ticket umtauschen?
- Kann ich meinen reservierten Sitzplatz in einen nicht reservierten Sitzplatz ändern?
- Kann ich einen nicht reservierten Sitzplatz in einen reservierten Sitzplatz ändern?
- Kann das „Plat Kodama“-Ticket umgetauscht werden?
- Wo kann ich Änderungen vornehmen?
- Kann ich ein nicht reserviertes Expresszugticket am nächsten Tag benutzen?
- Wo erhalte ich eine Rückerstattung?
- Wie hoch ist die Stornogebühr?
- Wo erhalte ich eine Rückerstattung für ein Ticket, das ich mit Kreditkarte gekauft habe?
- Kann ich den nächsten Zug nehmen, wenn ich meinen verpasse?
- Kann ich eine Rückerstattung für mein Ticket erhalten, wenn ich meinen Zug verpasse?
- Wenn ich es verliere, bekomme ich dann einen Ersatz?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn sich mein Flug verspätet?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ein Zugverkehr ausfällt?
Sitzplätze
- Worin besteht der Unterschied zwischen „reservierten Sitzplätzen“ und „nicht reservierten Sitzplätzen“?
- Worin besteht der Unterschied zwischen einem „grünen Auto“ und einem „normalen Auto“?
- Worin bestehen die Unterschiede zwischen „Gran Class“, „Green Car“ und „Standard Car“?
- Wenn alle nicht reservierten Plätze belegt sind, ist es dann in Ordnung, auf einem reservierten Platz zu sitzen?
- Ist es in Ordnung, auf dem Deck des reservierten Sitzbereichs zu stehen, wenn die nicht reservierten Plätze belegt sind?
- Ist es in Ordnung, einem Kind einen Sitzplatz im nicht reservierten Bereich zu geben?
- Kann ich einen Sitzplatz für mein Haustier reservieren?
- Bitte teilen Sie mir mit, welche Tohoku-Shinkansen-Züge über unreservierte Sitzplätze verfügen.
- Bitte teilen Sie mir mit, welche Hokuriku-Shinkansen-Züge über unreservierte Sitzplätze verfügen.
- Gibt es im Nozomi-Shinkansen nicht reservierte Sitzplätze?
- Gibt es im Hayabusa-Zug nicht reservierte Sitzplätze?
- Gibt es im Zug „Komachi“ nicht reservierte Sitzplätze?
- Gibt es im Zug „Tsubasa“ nicht reservierte Sitzplätze?
- Gibt es im Zug „Kagayaki“ nicht reservierte Sitzplätze?
- Wo finde ich den Sitzplan?
Informationen zu den Einrichtungen im Fahrzeug
- Gibt es einen Shop an Bord?
- Welche Züge bieten Bordverkäufe an?
- Was kann man während der Verkäufe im Zug kaufen?
- Welches Auto ist das rauchende Auto?
- Welches Auto ist das Nichtraucherauto?
- Welche Sitzplätze verfügen über Steckdosen?
- Kann ich im Auto mit meinem Handy telefonieren?
- Gibt es WLAN im Auto?
- Gibt es Stillräume oder Wickelmöglichkeiten im Zug?
- Gibt es im Auto heißes Wasser zur Zubereitung von Säuglingsnahrung?
- Gibt es Waggons oder Sitzplätze nur für Frauen?
- Welche maximale Größe darf mein Gepäck an Bord haben?
Über den Zug
- Worin unterscheiden sich die Züge „Nozomi“, „Hikari“ und „Kodama“?
- Worin besteht der Unterschied zwischen „Mizuho“ und „Sakura“?
- Worin besteht der Unterschied zwischen „Nozomi“ und „Mizuho“?
- Was sind die Unterschiede zwischen „Hayabusa“, „Hayate“, „Yamabiko“ und „Nasuno“?
- Worin bestehen die Unterschiede zwischen „Kagayaki“, „Hakutaka“ und „Asama“?
- Worin besteht der Unterschied zwischen „Toki“ und „Tanigawa“?