تجمع هذه الصفحة الأسئلة الشائعة المتعلقة باستخدام قطار شينكانسن (القطار السريع).
كيفية الاستخدام
- كيف أركب قطار شينكانسن (القطار السريع)؟
- كيف أشتري تذكرة قطار شينكانسن (القطار السريع)؟
- أين يمكنني شراء تذاكر قطار شينكانسن؟
حول التذاكر
- ما نوع التذكرة التي أحتاجها لركوب قطار شينكانسن (القطار السريع)؟
- ما الفرق بين تذكرة القطار العادية وتذكرة القطار السريع؟
- ماذا تعني عبارة "داخل منطقة طوكيو الكبرى" و"داخل المدينة" على تذاكر القطار؟
- هل يمكنني حجز مقعد لحيواني الأليف؟
- هل يمكنني النزول من قطار شينكانسن في محطة وسيطة؟
- كم ساعة يُسمح لي بالبقاء على رصيف قطار شينكانسن بتذكرة الدخول؟
- هل التذكرة التي تحمل كلمة "契" مكتوبة عليها تختلف عن التذكرة العادية؟
بخصوص الحجوزات والمشتريات
- هل يمكنني الحجز عبر الإنترنت؟
- أين يمكنني استلام التذاكر التي حجزتها عبر الإنترنت؟
- هل يمكنني الحجز عبر الهاتف؟
- ما هي بطاقات الائتمان التي يمكنني استخدامها في شبابيك التذاكر بمحطات JR؟
- هل يمكنني شراء تذاكر قطار شينكانسن (القطار السريع) باستخدام بطاقة ائتمان؟
- متى تُطرح تذاكر المقاعد المحجوزة للبيع؟
- متى يعني مصطلح "قبل شهر" تحديداً بالنسبة لتذاكر المقاعد المحجوزة؟
- كيف أحجز مقعدي المفضل؟
- كيف يمكنني حجز مقعد بجوار النافذة؟
- أين يمكنني العثور على معلومات حول المقاعد المتاحة؟
- كيف يمكنني إجراء حجز باستخدام قسائم خصم المساهمين في شركة JR؟
حول الأجرة والرسوم
- كيف يمكنني معرفة أسعار قطار شينكانسن (القطار السريع)؟
- ما هو الفرق في السعر بين المقاعد المحجوزة والمقاعد غير المحجوزة؟
- متى تكون المقاعد المحجوزة أغلى وأرخص؟
- ما هي أسعار وتكاليف الانتقال بين خطوط قطار شينكانسن (القطار السريع) وخطوط القطارات التقليدية؟
- ما هي تذكرة القطار السريع المخصصة للوقوف فقط؟
- كم تبلغ أجرة الطفل؟
- ما هو الحد الأدنى لسن الطفل للحصول على أجرة السفر؟
- كم تبلغ رسوم الحيوانات الأليفة؟
- ما هي رسوم إدخال الأمتعة الكبيرة؟
- ما هي بعض الطرق لركوب قطار شينكانسن (القطار السريع) بتكلفة منخفضة؟
حول الخصومات
- ما هي أنواع التذاكر المخفضة المتاحة لقطار شينكانسن (القطار السريع)؟
- ما هي أرخص تذكرة مخفضة لقطار شينكانسن (القطار السريع)؟
- هل توجد أي خصومات للحجز المبكر؟
- ما هو خصم الرحلة ذهابًا وإيابًا؟
- كيف أكتب "الغرض من الاستخدام" على شهادة خصم الطلاب الخاصة بي؟
- كيف أشتري تذكرة بخصم للطلاب؟
- هل يمكنني شراء التذاكر بخصم الطلاب في يوم الشراء؟
- هل يمكنني الحصول على خصم للطلاب باستخدام بطاقة هويتي الطلابية فقط؟
- هل أحتاج إلى بطاقة هويتي الطلابية في اليوم الذي أستخدم فيه خصم الطلاب؟
- ما هي أنواع تذاكر قطار شينكانسن المخفضة التي يمكنك شراؤها من متاجر بيع التذاكر المخفضة؟
- هل توجد أي خصومات لكبار السن؟
- هل يمكنني ركوب قطار شينكانسن باستخدام تذكرة سيشون 18؟
التغييرات والإلغاءات واسترداد الأموال
- هل يمكنني تغيير تذكرة قطار شينكانسن الخاص بي؟
- هل يمكنني تغيير مقعدي المحجوز إلى مقعد غير محجوز؟
- هل يمكنني تغيير مقعد غير محجوز إلى مقعد محجوز؟
- هل يمكن تغيير تذكرة "بلات كوداما"؟
- أين يمكنني إجراء التغييرات؟
- هل يمكنني استخدام تذكرة قطار سريع غير محجوزة في اليوم التالي؟
- أين يمكنني استرداد أموالي؟
- كم تبلغ رسوم الإلغاء؟
- أين يمكنني استرداد ثمن تذكرة اشتريتها ببطاقة ائتمان؟
- إذا فاتني القطار، هل يمكنني اللحاق بالقطار التالي؟
- إذا فاتني القطار، هل يمكنني استرداد ثمن التذكرة؟
- إذا فقدته، هل يمكنني الحصول على بديل؟
- إذا تأخرت رحلتي، كيف يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟
- إذا تم إلغاء خدمة القطار، كيف يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟
أماكن الجلوس
- ما الفرق بين "المقاعد المحجوزة" و "المقاعد غير المحجوزة"؟
- ما الفرق بين "السيارة الخضراء" و"السيارة العادية"؟
- ما هي الاختلافات بين "الفئة الكبرى" و"السيارة الخضراء" و"السيارة القياسية"؟
- إذا كانت المقاعد غير المحجوزة ممتلئة، فهل يجوز الجلوس في مقعد محجوز؟
- إذا كانت المقاعد غير المحجوزة ممتلئة، فهل يجوز الوقوف على سطح منطقة المقاعد المحجوزة؟
- هل يجوز إعطاء الطفل مقعداً في القسم غير المحجوز؟
- هل يمكنني حجز مقعد لحيواني الأليف؟
- أرجو إخباري أي قطارات توهوكو شينكانسن تحتوي على مقاعد غير محجوزة.
- أرجو إخباري أي قطارات هوكوريكو شينكانسن تحتوي على مقاعد غير محجوزة.
- هل توجد مقاعد غير محجوزة في قطار نوزومي شينكانسن؟
- هل توجد مقاعد غير محجوزة في قطار هايابوسا؟
- هل توجد مقاعد غير محجوزة في قطار كوماتشي؟
- هل توجد مقاعد غير محجوزة في قطار "تسوباسا"؟
- هل توجد مقاعد غير محجوزة في قطار "كاغاياكي"؟
- أين يمكنني العثور على خريطة المقاعد؟
حول المرافق الموجودة داخل السيارة
- هل يوجد متجر على متن السفينة؟
- ما هي القطارات التي توفر خدمة البيع على متنها؟
- ما الذي يمكنك شراؤه من عروض البيع داخل القطار؟
- أي سيارة هي السيارة التي ينبعث منها الدخان؟
- أي سيارة هي السيارة المخصصة لغير المدخنين؟
- أي المقاعد مزودة بمنافذ كهربائية؟
- هل يُسمح لي بإجراء مكالمات هاتفية على هاتفي المحمول داخل السيارة؟
- هل يوجد اتصال واي فاي في السيارة؟
- هل توجد غرف للرضاعة أو مرافق لتغيير الحفاضات داخل القطار؟
- هل يوجد ماء ساخن في السيارة لتحضير حليب الأطفال؟
- هل توجد عربات قطار مخصصة للنساء فقط أو مقاعد مخصصة للنساء فقط؟
- ما هو الحد الأقصى لحجم الأمتعة التي يمكنني إحضارها على متن الطائرة؟
حول القطار
- ما هي الاختلافات بين قطارات "نوزومي" و"هيكاري" و"كوداما"؟
- ما الفرق بين "ميزوهو" و "ساكورا"؟
- ما الفرق بين "نوزومي" و "ميزوهو"؟
- ما هي الاختلافات بين "هايابوسا" و"هاياتي" و"يامابيكو" و"ناسونو"؟
- ما هي الاختلافات بين "Kagayaki" و "Hakutaka" و "Asama"؟
- ما الفرق بين "توكي" و "تانيغاوا"؟